[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion centrale Protexiom Tab fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 02 Aug 2019 07:10:29 GMT Fri, 02 Aug 2019 07:10:29 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Abdel,</p><p>Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments ou physiquement sous le code barre présent sur la partie latérale du transmetteur :</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/2ac/970/a8b3e5d5f57334a21453ca51a8/public_uploader/Num_ro_identification_Centrale.jpg?65b724"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Aug 2019 07:10:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2043631-connexion-centrale-protexiom-tab/answers/4787015 https://forum.somfy.fr/questions/2043631-connexion-centrale-protexiom-tab/answers/4787015 4787015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2043631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Après changement de pile, impossible de se connecter à la centrale. J&#39;ai suivi à la lettre la procédure de remise à zéro IP. Mais plus aucun code ne fonctionne pour se connecter à la centrale via ordinateur ou téléphone. J&#39;ai trouvé l&#39;adresse IP de la centrale, les ports sont également ouverts. <br />L&#39;alarme fonctionne. J&#39;arrive à la déclencher depuis le clavier sans LCD avec l&#39;ancien code utilisateur. <br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>