[Forum Somfy] Suivi de la question: activation Tahoma suite a remplacement fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 30 Jul 2019 13:09:59 GMT Tue, 30 Jul 2019 13:09:59 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,</p><p>Vous avez réalisé un transfert de Tahoma qui a rendu inutilisable la box V1, il ne sera plus possible de l'activer à nouveau.</p><p>Cette information vous est d’ailleurs indiquée lors de la procédure de transfert de compte que vous avez suivi sur votre application et/ou interface Tahoma et validé.</p><p>Je vous joint la procédure que vous avez déroulé lors du transfert de celle-ci et qui vous donne cette information</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/eb0/362/c1b8660a84bb6f0352618cc547/public_uploader/Transfert_de_box.jpg?970979"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jul 2019 13:09:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2043852-activation-tahoma-suite-remplacement/answers/4779851 https://forum.somfy.fr/questions/2043852-activation-tahoma-suite-remplacement/answers/4779851 4779851 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2043852 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacer mon Tahoma V1 par un V2 et je souhaiterai installer mon ancien tahoma dans ma residence secondaire. Probleme, lorsque je veux activer l&#39;ancien, il me dit que le PIN est correct mais qu&#39;il faut que je passe par le Forum.<br />le PIN du V1 que je souhaite reinstaller: 0201-2215-1233.</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Un Yellow va revenir vers vous. Patientez !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Jul 2019 06:33:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2043852-activation-tahoma-suite-remplacement/answers/4773823 https://forum.somfy.fr/questions/2043852-activation-tahoma-suite-remplacement/answers/4773823 4773823 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2043852 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacer mon Tahoma V1 par un V2 et je souhaiterai installer mon ancien tahoma dans ma residence secondaire. Probleme, lorsque je veux activer l&#39;ancien, il me dit que le PIN est correct mais qu&#39;il faut que je passe par le Forum.<br />le PIN du V1 que je souhaite reinstaller: 0201-2215-1233.</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>