[Forum Somfy] Suivi de la question: Portail fonctionne seulement sur batterie fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 31 Jul 2019 08:40:04 GMT Wed, 31 Jul 2019 08:40:04 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Je vais vous demander de déconnecter les cellules photo-électriques raccordées aux bornes 3&amp;4 de la motorisation, puis d'ensuite effectuer une remise à zéro de la motorisation en suivant la procédure ci-dessous :</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/799/a1a/3329c9157c5a665e8560664c3a/public_uploader/Proc_dure_remise___z_ro__VOLVIA.JPG?716934" data-id="5d4153d1d6cb004d1f503a2c"></p><p>Est-ce que la motorisation refonctionne sans cellules ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2019 08:40:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4781698 https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4781698 4781698 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2043992 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail ne s&#39;ouvre et se ferme qu&#39;avec la batterie de secours , les deux cellules sont propres et électricité fonctionne à priori très bien , des que le courant est remis plus rien , merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>3 comme indiqué sur la notice cela signifie problème sur cellule</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jul 2019 12:27:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4776739 https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4776739 4776739 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13491563 theme-c/avatars/48.png 2043992 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail ne s&#39;ouvre et se ferme qu&#39;avec la batterie de secours , les deux cellules sont propres et électricité fonctionne à priori très bien , des que le courant est remis plus rien , merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Combien de clignotements entre les pauses ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jul 2019 08:22:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4775805 https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4775805 4775805 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2043992 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail ne s&#39;ouvre et se ferme qu&#39;avec la batterie de secours , les deux cellules sont propres et électricité fonctionne à priori très bien , des que le courant est remis plus rien , merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est le voyant statut qui clignote , j&#39;ai nettoyé déjà deux fois les cellules mais sans résultat <br />Je peux déconnecter les cellules pour tenter une remise en route</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jul 2019 07:21:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4775571 https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4775571 4775571 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13491563 theme-c/avatars/48.png 2043992 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail ne s&#39;ouvre et se ferme qu&#39;avec la batterie de secours , les deux cellules sont propres et électricité fonctionne à priori très bien , des que le courant est remis plus rien , merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quels voyants sont allumés,fixes ou clignotants, sur le boitier électronique lors de l&#39;appui sur la télécommande ?</p><p>Ouvrez les cellules et nettoyez l&#39;intérieur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jul 2019 05:43:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4775462 https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4775462 4775462 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2043992 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail ne s&#39;ouvre et se ferme qu&#39;avec la batterie de secours , les deux cellules sont propres et électricité fonctionne à priori très bien , des que le courant est remis plus rien , merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lumières ok sur les deux télécommandes, et sur le site , ce serait les cellules qui seraient à l&#39;origine du problème , je peux les déconnecter ? Pour un fonctionnement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jul 2019 05:07:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4775436 https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4775436 4775436 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13491563 theme-c/avatars/48.png 2043992 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail ne s&#39;ouvre et se ferme qu&#39;avec la batterie de secours , les deux cellules sont propres et électricité fonctionne à priori très bien , des que le courant est remis plus rien , merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quand vous appuyez sur un bouton de la télécommande, le voyant radio s&#39;allume t-il ?</p><p>Que donnent les tests de &quot; comment identifier ma panne &quot; ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Jul 2019 21:45:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4775318 https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4775318 4775318 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2043992 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail ne s&#39;ouvre et se ferme qu&#39;avec la batterie de secours , les deux cellules sont propres et électricité fonctionne à priori très bien , des que le courant est remis plus rien , merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci des infos, malheureusement rien ne fonctionne même en reprenant les connexions , une par unes , je pense peut être mettre à zéro les télécommandes ou si tu as une autre idées <br />Merci de ton aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Jul 2019 20:46:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4775282 https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4775282 4775282 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13491563 theme-c/avatars/48.png 2043992 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail ne s&#39;ouvre et se ferme qu&#39;avec la batterie de secours , les deux cellules sont propres et électricité fonctionne à priori très bien , des que le courant est remis plus rien , merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, c&#39;est bien un Evolvia de 2014.</p><p><a title="Somfy Portail : Comment identifier ma panne ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne">https://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Jul 2019 18:30:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4775071 https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4775071 4775071 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2043992 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail ne s&#39;ouvre et se ferme qu&#39;avec la batterie de secours , les deux cellules sont propres et électricité fonctionne à priori très bien , des que le courant est remis plus rien , merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voilà une photo , je regarde de suite la notice <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Jul 2019 16:46:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4774878 https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4774878 4774878 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13491563 theme-c/avatars/48.png 2043992 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail ne s&#39;ouvre et se ferme qu&#39;avec la batterie de secours , les deux cellules sont propres et électricité fonctionne à priori très bien , des que le courant est remis plus rien , merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cela ressemble à un Evolvia dont voici la notice :</p><p><a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticeevolvia.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticeevolvia.pdf</a></p><p>Photo lisible de l&#39;étiquette ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Jul 2019 16:32:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4774866 https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4774866 4774866 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2043992 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail ne s&#39;ouvre et se ferme qu&#39;avec la batterie de secours , les deux cellules sont propres et électricité fonctionne à priori très bien , des que le courant est remis plus rien , merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Richy, en voilà la photo</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Jul 2019 16:22:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4774851 https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4774851 4774851 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13491563 theme-c/avatars/48.png 2043992 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail ne s&#39;ouvre et se ferme qu&#39;avec la batterie de secours , les deux cellules sont propres et électricité fonctionne à priori très bien , des que le courant est remis plus rien , merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Richy, <br />Je ne connais pas le modèle exact, motorisation présent lors de l&#39;achat de la maison , Il y a du courant à l&#39;arrivé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Jul 2019 16:20:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4774847 https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4774847 4774847 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13491563 theme-c/avatars/48.png 2043992 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail ne s&#39;ouvre et se ferme qu&#39;avec la batterie de secours , les deux cellules sont propres et électricité fonctionne à priori très bien , des que le courant est remis plus rien , merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>OK, mais sur quelle motorisation ?</p><p>Contrôlez la présence du secteur sur le système.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Jul 2019 15:54:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4774809 https://forum.somfy.fr/questions/2043992-portail-fonctionne-seulement-batterie/answers/4774809 4774809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2043992 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon portail ne s&#39;ouvre et se ferme qu&#39;avec la batterie de secours , les deux cellules sont propres et électricité fonctionne à priori très bien , des que le courant est remis plus rien , merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>