[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra SOMFY indoor fin d'installation - votre caméra est déjà installée sur un autre site? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 01 Aug 2019 15:33:54 GMT Thu, 01 Aug 2019 15:33:54 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,</p><p>Votre caméra est correctement installée depuis l&#39;application mobile Somfy Protect. Pour information, votre caméra se connecte directement au réseau sur lequel votre Smartphone est connecté.</p><p>En outre, la Somfy Indoor Camera n&#39;est pas compatible avec les centrales Myfox.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Aug 2019 15:33:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2044062-camera-somfy-indoor-fin-installation-camera-deja-installee-site/answers/4786139 https://forum.somfy.fr/questions/2044062-camera-somfy-indoor-fin-installation-camera-deja-installee-site/answers/4786139 4786139 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 2044062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai une centrale MyFox. Nom : Mon Appart<br />Une de mes deux caméras MyFox security ayant un comportement inexplicable, j&#39;ai acheté une camera SOMFY indoor pour la remplacer.<br />Je suis parvenu à achever les étapes de l&#39;installation, mon téléphone m&#39;a affiché : félicitations est terminée, il ne vous reste qu&#39;à lui donner un nom.<br />Lorsque je saisis un nom, je reçois en réponse &quot;vous n&#39;êtes pas autorisé à faire cette action.&quot;</p><p>J&#39;ai réinitialisé ma caméra : le processus d&#39;installation est allé jusqu&#39;à nommer ma caméra, et là ! on m&#39;annonce que ma caméra est installée sur un autre site !! Comment alors la réaffecter ?</p><p>Par ailleurs, à aucun moment, on ne m&#39;a demandé le nom de mon réseau MyFox, ni si je souhaitais ajouter cette caméra à mon réseau.<br />Par ailleurs , si j&#39;accède à ma centrale MyFox sur internet et que je choisis &quot;ajouter une caméra&quot;, la liste des caméras affichée ne comporte pas la caméra SOMFY indoor - cette caméra est-elle incompatible avec ma centrale MyFox ?<br />J&#39;ai, par erreur, indiqué un nom &quot;Maison&quot; pour ma 1e tentative d&#39;installation de cette caméra, est-ce le site sur lequel a été affectée ma caméra ??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>