[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de réinitialisation de la caméra somfy one plus fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 01 Aug 2019 18:01:10 GMT Thu, 01 Aug 2019 18:01:10 GMT answers Emmanuel P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,</p><p>Oui j’avais fait toutes les manipulations possibles pour la réinitialiser mais impossible.<br />Du coup, en la débrancher quelques jours (3 a 4 jours)du secteur électrique, j’ai enfin réussi à la réinitialiser.<br />La caméra est de nouveau fonctionnelle.<br />Merci de votre réponse.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Aug 2019 18:01:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2044209-probleme-reinitialisation-camera-somfy-one/answers/4786425 https://forum.somfy.fr/questions/2044209-probleme-reinitialisation-camera-somfy-one/answers/4786425 4786425 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13493427 theme-c/avatars/48.png 2044209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma caméra ne se connecte plus à l’application. Je l’ai supprimé de l’application. Je l’ai débranché du secteur. J’ai essayé de la réinitialiser derrière pendant 10 secondes plusieurs fois. Mais elle refuse de se réinitialiser. Il y a bien la lumière bleue au départ puis le volet se ferme sans émettre un son.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer l&#39;adresse MAC de cette Somfy One Plus ? Avez-vous essayé de la débrancher, appuyer sur le bouton setup pendant 10 secondes et la réinitialiser ensuite ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Aug 2019 15:38:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2044209-probleme-reinitialisation-camera-somfy-one/answers/4786150 https://forum.somfy.fr/questions/2044209-probleme-reinitialisation-camera-somfy-one/answers/4786150 4786150 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 2044209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma caméra ne se connecte plus à l’application. Je l’ai supprimé de l’application. Je l’ai débranché du secteur. J’ai essayé de la réinitialiser derrière pendant 10 secondes plusieurs fois. Mais elle refuse de se réinitialiser. Il y a bien la lumière bleue au départ puis le volet se ferme sans émettre un son.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>