[Forum Somfy] Suivi de la question: Intellitag ne repond pas? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Aug 2019 13:08:57 GMT Mon, 05 Aug 2019 13:08:57 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,</p><p>N&#39;hésitez pas à suivre les mêmes indications partagées avec Tanguy ci-dessus.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Aug 2019 13:08:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2044921-intellitag-repond/answers/4794528 https://forum.somfy.fr/questions/2044921-intellitag-repond/answers/4794528 4794528 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 2044921 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>Je possède actuellement une alarme somfy Home et je dois faire face a un problème : deux de mes intellitag (les plus proches de mon link) fixé sur des portes fenêtres.<br />La connexion avec mon link est nul, je décide donc de les réinstaller (suppression de l&#39;équipement sur l&#39;application, enlever et remettre la pile ...) et , suite avec cette manipulation , un message s&#39;affiche comme quoi tout est en ordre.<br />Je décide donc d&#39;essayer la fonctionnalité du capteur mais a aucun moment il ce déclenche.<br />Comment faire?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tanguy,</p><p>En regardant votre installation, je vois deux IntelliTAG déconnectés. S&#39;ils ne communiquent pas avec le Link, il n&#39;y aura aucune détection. Je vous invite à vérifier que le bouton situé à l&#39;intérieur reste bien enclenché lorsque le capot est fermé. Aussi, assurez-vous que l&#39;IntelliTAG est loin de masses métalliques, tableaux électriques et tout autre élément perturbateur du champ magnétique.</p><p>Vous pouvez dans un dernier temps inverser les IntelliTAG en question avec d&#39;autres capteurs qui fonctionnent correctement pour voir si la situation est liée à l&#39;environnement ou à l&#39;accessoire. Pour cela, le mieux serait de les supprimer et les réinstaller dans le nouvel emplacement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Aug 2019 13:08:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2044921-intellitag-repond/answers/4794526 https://forum.somfy.fr/questions/2044921-intellitag-repond/answers/4794526 4794526 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 2044921 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>Je possède actuellement une alarme somfy Home et je dois faire face a un problème : deux de mes intellitag (les plus proches de mon link) fixé sur des portes fenêtres.<br />La connexion avec mon link est nul, je décide donc de les réinstaller (suppression de l&#39;équipement sur l&#39;application, enlever et remettre la pile ...) et , suite avec cette manipulation , un message s&#39;affiche comme quoi tout est en ordre.<br />Je décide donc d&#39;essayer la fonctionnalité du capteur mais a aucun moment il ce déclenche.<br />Comment faire?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />je n&#39;ai pas la réponse mais j&#39;ai le même souci avec du matériel de 1.5 ans.<br />quel est la solution remède ?<br />je n&#39;ai pas su joindre le 0820 055 055.<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2019 16:49:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2044921-intellitag-repond/answers/4783510 https://forum.somfy.fr/questions/2044921-intellitag-repond/answers/4783510 4783510 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13513050 theme-c/avatars/48.png 2044921 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>Je possède actuellement une alarme somfy Home et je dois faire face a un problème : deux de mes intellitag (les plus proches de mon link) fixé sur des portes fenêtres.<br />La connexion avec mon link est nul, je décide donc de les réinstaller (suppression de l&#39;équipement sur l&#39;application, enlever et remettre la pile ...) et , suite avec cette manipulation , un message s&#39;affiche comme quoi tout est en ordre.<br />Je décide donc d&#39;essayer la fonctionnalité du capteur mais a aucun moment il ce déclenche.<br />Comment faire?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>