[Forum Somfy] Suivi de la question: Porte de garage qui ne s'ouvre plus, enrouleur HS ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 01 Aug 2019 15:51:09 GMT

Est-ce que tout est rentré dans l'ordre ?

Réponse de Jeremy

Jeremy — Thu, 01 Aug 2019 14:30:08 GMT

Bonjour,

Apparemment, c'est bien un problème de ressort et le moteur n'aurait rien (enfin j'espère).
Merci pour votre aide et de m'avoir répondu !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 30 Jul 2019 08:16:55 GMT

Votre pb est purement mécanique à la porte sectionnelle.
Si c'est un système à ressorts à boudins, il faudra vérifier si le boudin droit à la même tension que le gauche (nombre de tours de spirales).
C'est ce ressort qui entraîne le tambour du câble.

Attention....!!! Actuellement votre porte est forcément totalement déséquilibrée, non seulement sa masse est multipliée par deux, mais de plus, elle s'ouvre en crabe.

Pour ses raisons, le moteur est en risque permanent de casse, donc non garantie.

Je vous conseille de faire intervenir votre installateur rapidement.

Réponse de Jeremy

Jeremy — Mon, 29 Jul 2019 22:57:22 GMT

Bonsoir, j'en suis bien conscient, mais est ce que le défaut peu provenir du moteur d'entrainement de l'enrouleur ? ou ce serait uniquement matériel et dans ce cas, rien à voir avec le boitier SOMFY ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 29 Jul 2019 18:53:46 GMT

Bonsoir,

Vous parlez de quoi? de la porte ou du moteur.
Si c'est la porte, ici on ne pourra pas vous aider, c'est un forum Somfy.