[Forum Somfy] Suivi de la question: Gateway passerelle thermostat affiche bleu puis orange vert ne se connecte pas au wifi fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 02 Aug 2019 07:27:20 GMT Fri, 02 Aug 2019 07:27:20 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valere,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre passerelle soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Aug 2019 07:27:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2045543-gateway-passerelle-thermostat-affiche-bleu-puis-orange-vert-connecte-wifi/answers/4787083 https://forum.somfy.fr/questions/2045543-gateway-passerelle-thermostat-affiche-bleu-puis-orange-vert-connecte-wifi/answers/4787083 4787083 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2045543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous. Probleme sur gateway une idée<br />Box en 2.4ghz, thermostat émetteur récepteur appairage ok,. sur l application lors de la connexion passerelle ok mais tout a la fin au retour sur l application ca clignote rouge rahhhh comme moi. Je me suis mis en mode avion j ai oublié la connexion. Recommence et rien de rien rouge rouge rouge.... debranche rebranche attendre... essai avec un tel... avec une tablette android ... je précise le mot de passe sur mon réseau wifi est le mot de passe permettant de me connecter à l application d orange et il n&#39;y a pas de caractère spécial.<br />Une idée svp ce serait super.<br />Bonne journee</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valere R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En complément mon pare-feu de la box est en médium</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jul 2019 20:35:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2045543-gateway-passerelle-thermostat-affiche-bleu-puis-orange-vert-connecte-wifi/answers/4777998 https://forum.somfy.fr/questions/2045543-gateway-passerelle-thermostat-affiche-bleu-puis-orange-vert-connecte-wifi/answers/4777998 4777998 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13500511 theme-c/avatars/48.png 2045543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous. Probleme sur gateway une idée<br />Box en 2.4ghz, thermostat émetteur récepteur appairage ok,. sur l application lors de la connexion passerelle ok mais tout a la fin au retour sur l application ca clignote rouge rahhhh comme moi. Je me suis mis en mode avion j ai oublié la connexion. Recommence et rien de rien rouge rouge rouge.... debranche rebranche attendre... essai avec un tel... avec une tablette android ... je précise le mot de passe sur mon réseau wifi est le mot de passe permettant de me connecter à l application d orange et il n&#39;y a pas de caractère spécial.<br />Une idée svp ce serait super.<br />Bonne journee</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>