[Forum Somfy] Suivi de la question: volets tahoma/Somfy Protect fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 01 Aug 2019 16:05:52 GMT Thu, 01 Aug 2019 16:05:52 GMT answers bruno <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci de votre réponse mais tout est redevenu normal sans aucune nouvelle action de ma part.<br />Tant mieux mais ce n&#39;est pas plus rassurant car le système semble du coup instable...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Aug 2019 16:05:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2048216-volets-tahoma-somfy-protect/answers/4786215 https://forum.somfy.fr/questions/2048216-volets-tahoma-somfy-protect/answers/4786215 4786215 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13434671 theme-c/avatars/48.png 2048216 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai associé une box Tahoma à Somfy Protect. <br />Depuis 1 mois tout fonctionnait : en activant l&#39;alarme les volets se fermaient et s&#39;ouvraient en la désactivant. <br />Mais ce n&#39;est plus le cas pour une raison inconnue, rien n&#39;ayant été changé. <br />J&#39;ai fait un reset de la box sans résultat. <br />Je suis inquiet car en cas de déclenchement de l&#39;alarme d&#39;autres dispositifs devraient se déclencher comme les lumières par exemple. <br />je ne parviens pas à joindre votre SAV par téléphone. <br />Le système d&#39;alarme ne me parait plus fiable. <br />Merci de votre aide. <br />Cordialement,<br />Bruno</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Timothée C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, essayer peut-être de supprimer le scénario Tahoma et recréé le. Peut-être que ça résoudrera le problème.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Aug 2019 13:08:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2048216-volets-tahoma-somfy-protect/answers/4785676 https://forum.somfy.fr/questions/2048216-volets-tahoma-somfy-protect/answers/4785676 4785676 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13225741 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/81d3593c3130fa50/avatar_normal.png?3389a2e 2048216 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai associé une box Tahoma à Somfy Protect. <br />Depuis 1 mois tout fonctionnait : en activant l&#39;alarme les volets se fermaient et s&#39;ouvraient en la désactivant. <br />Mais ce n&#39;est plus le cas pour une raison inconnue, rien n&#39;ayant été changé. <br />J&#39;ai fait un reset de la box sans résultat. <br />Je suis inquiet car en cas de déclenchement de l&#39;alarme d&#39;autres dispositifs devraient se déclencher comme les lumières par exemple. <br />je ne parviens pas à joindre votre SAV par téléphone. <br />Le système d&#39;alarme ne me parait plus fiable. <br />Merci de votre aide. <br />Cordialement,<br />Bruno</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>