[Forum Somfy] Suivi de la question: alarme activée ne se déclenche pas

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 06 Aug 2019 11:40:15 GMT

Bonjour Romain,

La réaction du détecteur d'ouverture lorsque vous appuyez sur le bouton façade lors de la mise sur ON du système d'alarme est normale.

Lors de vos tests, activez-vous le système d'alarme en ON totale ou bien uniquement en ON partiel (une seule zone) ?

Il est très important lors de l'attente des 2 minutes de temporisation de sortie après la mise sur ON du système d'alarme de ne pas être détecté par un détecteur sans quoi ce délais sera reprolongé. Obtenez-vous un BIP! sur les Sirène deux minutes après la mise ON du système ?

Bonne journée,

Réponse de Romain L.

Romain L. — Mon, 05 Aug 2019 09:32:09 GMT

J'ai fait ce que vous m'avez dit en vain... par contre j'ai remarqué que mon détecteur d'ouverture de ma porte d'entrée ne s'active pas quand mon alarme est activée..
Quand j'appuie sur le bouton le voyant rouge s'allume et çà se déclenche (çà me marque élément arraché).
J'ai supprimé cet élément et réinstallé mais le problème persiste...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 01 Aug 2019 19:00:00 GMT

Supprimez la tempo d'entrée de 45s.
Supprimez les bips sur les sirènes et mettez les bip sur le transmetteur.
Sortez de la maison, activez l'alarme en ON, attendez le retour 2mn, ouvrez la porte d'entrée, l'alarme se déclenche t-elle ?

Réponse de Romain L.

Romain L. — Thu, 01 Aug 2019 17:55:17 GMT

voici les photos

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 01 Aug 2019 15:55:28 GMT

Vous me dites que vous n'avez rien en AT, pourtant vous avez une tempo de 45s pour entrer....?
Donc forcément un élément est en AT...!!!
Pouvez-vous me faire une capture des réglages éléments en mode utilisateur et installateur;

N'oubliez pas que la sélection des modes est prioritaire sur l'ordi (f). C'est cela que je voudrait voir.

Réponse de Romain L.

Romain L. — Thu, 01 Aug 2019 12:38:18 GMT

alors j'ai un DM et un détecteur d'ouverture en zone A et un DM en zone B. J'ai une temporisation d'entrée à 45 secondes. Rien en C et rien en AT.
J'ai tout réinstallé grace à une connexion sur mon ordi et sur l'écran lcd tous les éléments sont présents. Merci pour votre aide

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 01 Aug 2019 12:00:53 GMT

Vous devez avoir obligatoirement un pib de retour tempo 2mn indiquant que le délais est terminé !

Vérifiez aussi si vous n'avez pas mis de tempo sur un élément ?
Pouvez-vous me dire en quelle zone vous avez affecté chaque élément (A, AT, B, C) si AT quelle durée de tempo.

La RAZ supprime tous les codes, les avez-vous recréé sur le clavier ?

Réponse de Romain L.

Romain L. — Thu, 01 Aug 2019 11:50:26 GMT

j'ai bien les 3 bips mais pas les 2 bips de la tempo. j'ai ouvert la porte, je me balade dans la zone protégée, rien ne se passe..
Remise à zéro, j'ai supprimé tous les éléments et je les ai réinstallés.
oui j'ai un clavier avec écran lcd

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 01 Aug 2019 11:24:13 GMT

Comment procédez-vous pour activer l'alarme et tenter de la déclencher ?

Appui sur ON télécommande = 3 bip. (activation en dehors d'une pièce protégée)
Tempo 2mn = bip
Passez devant un DM ou ouvrez une fenêtre;
l'alarme se déclenche t-elle ?

Avez-vous un clavier LCD ?

Réponse de Romain L.

Romain L. — Thu, 01 Aug 2019 11:07:11 GMT

alarme protexium integral gsm

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 01 Aug 2019 10:02:45 GMT

Bonjour,
Il faudra nous dire précisément de quel système il s'agit, de quels éléments ce compose votre système, qu'entendez-vous par RAZ ?