[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement intempestif adresse IP et nom de serveur? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Aug 2019 14:53:35 GMT Mon, 05 Aug 2019 14:53:35 GMT answers Claude A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si cela peut aider, le code de ma centrale est le 510846.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Aug 2019 14:53:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2050217-changement-intempestif-adresse-ip-nom-serveur/answers/4794999 https://forum.somfy.fr/questions/2050217-changement-intempestif-adresse-ip-nom-serveur/answers/4794999 4794999 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5115772 theme-c/avatars/48.png 2050217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L&#39;adresse IP de mon Protexium 600 a changé en 208.168.1.203 au lieu de la même adresse en 192.... N&#39;ayant plus du tout accès à la centrale, j&#39;ai dû réinitialiser l&#39;interface réseau. J&#39;ai bien récupéré une adresse IP de mon DHCP que j&#39;ai ensuite remis à 192.168.1.203 et tout marchait bien en local. Par contre mon accès à distance ne veut pas me reconnaître. J&#39;ai bien les ports 80 et 443 correctement définis sur ma Livebox. J&#39;ai bien autorisé l&#39;accès à distance mais là où j&#39;ai un problème c&#39;est sur la définition du nom du serveur. Si j&#39;utilise alarmesomfy.net, après validation, il me retourne alarmesomfy.oet. En essayant avec alarmsomfy.eu il me revient systématiquement : alarmakmd`($e<br />Si je mets <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a> c&#39;est encore autre chose.<br />Cela fait deux jours que je bataille sur ce problème mais après moultes remises à zéros et re-paramétrage j&#39;ai toujours ces deux problèmes. L&#39;adresse IP change que je fasse quelque chose ou pas même pendant la nuit alarme arrêtée.<br />PS j&#39;ai bien fait la mise à jour de la carte d&#39;authentification sur le serveur.<br />Je remercie d&#39;avance tous ceux ou celles qui pourront m&#39;aider.<br />Claude</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Aug 2019 14:43:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2050217-changement-intempestif-adresse-ip-nom-serveur/answers/4794960 https://forum.somfy.fr/questions/2050217-changement-intempestif-adresse-ip-nom-serveur/answers/4794960 4794960 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2050217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L&#39;adresse IP de mon Protexium 600 a changé en 208.168.1.203 au lieu de la même adresse en 192.... N&#39;ayant plus du tout accès à la centrale, j&#39;ai dû réinitialiser l&#39;interface réseau. J&#39;ai bien récupéré une adresse IP de mon DHCP que j&#39;ai ensuite remis à 192.168.1.203 et tout marchait bien en local. Par contre mon accès à distance ne veut pas me reconnaître. J&#39;ai bien les ports 80 et 443 correctement définis sur ma Livebox. J&#39;ai bien autorisé l&#39;accès à distance mais là où j&#39;ai un problème c&#39;est sur la définition du nom du serveur. Si j&#39;utilise alarmesomfy.net, après validation, il me retourne alarmesomfy.oet. En essayant avec alarmsomfy.eu il me revient systématiquement : alarmakmd`($e<br />Si je mets <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a> c&#39;est encore autre chose.<br />Cela fait deux jours que je bataille sur ce problème mais après moultes remises à zéros et re-paramétrage j&#39;ai toujours ces deux problèmes. L&#39;adresse IP change que je fasse quelque chose ou pas même pendant la nuit alarme arrêtée.<br />PS j&#39;ai bien fait la mise à jour de la carte d&#39;authentification sur le serveur.<br />Je remercie d&#39;avance tous ceux ou celles qui pourront m&#39;aider.<br />Claude</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>