[Forum Somfy] Suivi de la question: Evolvia 400, lenteur à l'ouverture puis fermeture d'un seul vantail? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 11 Aug 2019 17:34:17 GMT Sun, 11 Aug 2019 17:34:17 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et voilà, il est heureux !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Aug 2019 17:34:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2050290-evolvia-400-lenteur-ouverture-puis-fermeture-seul-vantail/answers/4809986 https://forum.somfy.fr/questions/2050290-evolvia-400-lenteur-ouverture-puis-fermeture-seul-vantail/answers/4809986 4809986 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?b8d1c08 2050290 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède un Evolvia 400 qui fonctionnait parfaitement depuis septembre 2012. Depuis quelques semaines, les deux vantaux sont extrêmement longs à s&#39;ouvrir et le moteur M1 continue de tourner si je ne l&#39;arrête par une seconde impulsion sur la télécommande. Concernant la fermeture, seul le vantail &quot;M1&quot; se referme alors que le moteur, à nouveau, continue de tourner obstinément si on ne l&#39;arrête pas par une seconde impulsion.<br />J&#39;ai effectué une coupure du réseau avec batterie débranchée sans succès, le voyant STATUT est allumé rouge fixe.<br />J&#39;ai également l&#39;impression (mais avais-je bien fait attention auparavant!) que le bras droit (coté M1) a du jeu d&#39;avant en arrière avec un bruit de pignon.</p><p>Auriez-vous des conseils à me donner pour progresser dans ma recherche de panne, s&#39;il vous plait?</p><p>Merci par avance.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Régis M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaitais adresser un grand merci à l&#39;équipe d&#39;assistance Somfy pour m&#39;avoir permis de résoudre mon problème en moins d&#39;une semaine !!! Les moteurs, reçus gracieusement quatre jours après l&#39;envoi de mon message initial, ont été installés ce matin et tout fonctionne à nouveau parfaitement.</p><p>Encore merci pour votre efficacité et votre professionnalisme, je suis vraiment impressionné et satisfait.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Aug 2019 17:19:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2050290-evolvia-400-lenteur-ouverture-puis-fermeture-seul-vantail/answers/4809961 https://forum.somfy.fr/questions/2050290-evolvia-400-lenteur-ouverture-puis-fermeture-seul-vantail/answers/4809961 4809961 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13529407 theme-c/avatars/48.png 2050290 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède un Evolvia 400 qui fonctionnait parfaitement depuis septembre 2012. Depuis quelques semaines, les deux vantaux sont extrêmement longs à s&#39;ouvrir et le moteur M1 continue de tourner si je ne l&#39;arrête par une seconde impulsion sur la télécommande. Concernant la fermeture, seul le vantail &quot;M1&quot; se referme alors que le moteur, à nouveau, continue de tourner obstinément si on ne l&#39;arrête pas par une seconde impulsion.<br />J&#39;ai effectué une coupure du réseau avec batterie débranchée sans succès, le voyant STATUT est allumé rouge fixe.<br />J&#39;ai également l&#39;impression (mais avais-je bien fait attention auparavant!) que le bras droit (coté M1) a du jeu d&#39;avant en arrière avec un bruit de pignon.</p><p>Auriez-vous des conseils à me donner pour progresser dans ma recherche de panne, s&#39;il vous plait?</p><p>Merci par avance.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Remplissez ce formulaire, et vous recevrez gracieusement 2 kits pour la réparation de vos moteurs :</p><p><a href="https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-800?_ga=2.28248830.350060774.1561111771-1863316253.1554321849" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-80...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Aug 2019 21:00:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2050290-evolvia-400-lenteur-ouverture-puis-fermeture-seul-vantail/answers/4791151 https://forum.somfy.fr/questions/2050290-evolvia-400-lenteur-ouverture-puis-fermeture-seul-vantail/answers/4791151 4791151 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?b8d1c08 2050290 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède un Evolvia 400 qui fonctionnait parfaitement depuis septembre 2012. Depuis quelques semaines, les deux vantaux sont extrêmement longs à s&#39;ouvrir et le moteur M1 continue de tourner si je ne l&#39;arrête par une seconde impulsion sur la télécommande. Concernant la fermeture, seul le vantail &quot;M1&quot; se referme alors que le moteur, à nouveau, continue de tourner obstinément si on ne l&#39;arrête pas par une seconde impulsion.<br />J&#39;ai effectué une coupure du réseau avec batterie débranchée sans succès, le voyant STATUT est allumé rouge fixe.<br />J&#39;ai également l&#39;impression (mais avais-je bien fait attention auparavant!) que le bras droit (coté M1) a du jeu d&#39;avant en arrière avec un bruit de pignon.</p><p>Auriez-vous des conseils à me donner pour progresser dans ma recherche de panne, s&#39;il vous plait?</p><p>Merci par avance.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>