[Forum Somfy] Suivi de la question: Volets IO non reconnus par Connexoon fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 07 Aug 2019 21:31:16 GMT Wed, 07 Aug 2019 21:31:16 GMT answers JP <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dois avant tout modifier le câblage de l&#39;alimentation des volets afin de pouvoir les alimenter séparément.<br />Je reviendrai ensuite vers vous pour des questions complémentaires sur les clés de sécurité .<br />Merci encore<br />JP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Aug 2019 21:31:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2050625-volets-io-reconnus-connexoon/answers/4801545 https://forum.somfy.fr/questions/2050625-volets-io-reconnus-connexoon/answers/4801545 4801545 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5152637 theme-c/avatars/48.png 2050625 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 8 volets Somfy io commandés par 8 smoove Origin IO , une commande générale Situo 1 IO et une box Connexoon raccordée une livebox.<br />les différentes télécommandes fonctionnent parfaitement.<br />la box Connexon est accessible par l&#39;appilcation sur mon Iphone.<br />L&#39;appairage des Smoove et de Connexoon , (box non reliée à Internet) ne donne aucun résultat<br />l&#39;appairage par l&#39;application Connexoon Windows, reliée à Internet ne donne aucun résultat, que ce soit par l&#39;ajout d&#39;un point de commande ou bien par la découverte sans télécommande.</p><p>Le pin number de ma Connexoon est 0822-4523-4986.<br />Actuellement, la déconnexion éléctrique individuelle des volets n&#39;est pas possible.<br />J&#39;envisage néanmoins d&#39;installer des disjoncteurs individuels pour chaque volets.</p><p>Questions : comment savoir s&#39;il sagit d&#39;un problème de clé de sécurité ?<br />Comment transmettre la clé de sécurité des volets à Connexoon et pourquoi Connexon utiliserait-il une clé de sécurité différente ?</p><p>Merci d&#39;avance de votre aide. </p><p>JP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour JP,</p><p>Vos moteurs de volets roulants disposent d'une clé de sécurité différente de celle du connexoon, par conséquent ils ne peuvent pas être ajouté à la box domotique. La seule solution pour supprimer cette clé va être d'effectuer une remise à zéro complète de chacun des moteurs en suivant la procédure ci-dessous dans son intégralité volet roulant par volet roulant : </p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course">Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Aug 2019 10:32:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2050625-volets-io-reconnus-connexoon/answers/4796977 https://forum.somfy.fr/questions/2050625-volets-io-reconnus-connexoon/answers/4796977 4796977 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2050625 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 8 volets Somfy io commandés par 8 smoove Origin IO , une commande générale Situo 1 IO et une box Connexoon raccordée une livebox.<br />les différentes télécommandes fonctionnent parfaitement.<br />la box Connexon est accessible par l&#39;appilcation sur mon Iphone.<br />L&#39;appairage des Smoove et de Connexoon , (box non reliée à Internet) ne donne aucun résultat<br />l&#39;appairage par l&#39;application Connexoon Windows, reliée à Internet ne donne aucun résultat, que ce soit par l&#39;ajout d&#39;un point de commande ou bien par la découverte sans télécommande.</p><p>Le pin number de ma Connexoon est 0822-4523-4986.<br />Actuellement, la déconnexion éléctrique individuelle des volets n&#39;est pas possible.<br />J&#39;envisage néanmoins d&#39;installer des disjoncteurs individuels pour chaque volets.</p><p>Questions : comment savoir s&#39;il sagit d&#39;un problème de clé de sécurité ?<br />Comment transmettre la clé de sécurité des volets à Connexoon et pourquoi Connexon utiliserait-il une clé de sécurité différente ?</p><p>Merci d&#39;avance de votre aide. </p><p>JP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JP <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>J&#39;ai déjà essayé l&#39;option &quot;sans télécommande&quot;. Sans résultat<br />(voir mon premier message)<br /> <br />Merci de votre aide<br />JP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Aug 2019 08:43:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2050625-volets-io-reconnus-connexoon/answers/4793518 https://forum.somfy.fr/questions/2050625-volets-io-reconnus-connexoon/answers/4793518 4793518 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5152637 theme-c/avatars/48.png 2050625 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 8 volets Somfy io commandés par 8 smoove Origin IO , une commande générale Situo 1 IO et une box Connexoon raccordée une livebox.<br />les différentes télécommandes fonctionnent parfaitement.<br />la box Connexon est accessible par l&#39;appilcation sur mon Iphone.<br />L&#39;appairage des Smoove et de Connexoon , (box non reliée à Internet) ne donne aucun résultat<br />l&#39;appairage par l&#39;application Connexoon Windows, reliée à Internet ne donne aucun résultat, que ce soit par l&#39;ajout d&#39;un point de commande ou bien par la découverte sans télécommande.</p><p>Le pin number de ma Connexoon est 0822-4523-4986.<br />Actuellement, la déconnexion éléctrique individuelle des volets n&#39;est pas possible.<br />J&#39;envisage néanmoins d&#39;installer des disjoncteurs individuels pour chaque volets.</p><p>Questions : comment savoir s&#39;il sagit d&#39;un problème de clé de sécurité ?<br />Comment transmettre la clé de sécurité des volets à Connexoon et pourquoi Connexon utiliserait-il une clé de sécurité différente ?</p><p>Merci d&#39;avance de votre aide. </p><p>JP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Box, connectée à Internet, essayez de faire l&#39;association en utilisant l&#39;option &quot;sans télécommande&quot;.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Aug 2019 02:11:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2050625-volets-io-reconnus-connexoon/answers/4792912 https://forum.somfy.fr/questions/2050625-volets-io-reconnus-connexoon/answers/4792912 4792912 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2050625 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 8 volets Somfy io commandés par 8 smoove Origin IO , une commande générale Situo 1 IO et une box Connexoon raccordée une livebox.<br />les différentes télécommandes fonctionnent parfaitement.<br />la box Connexon est accessible par l&#39;appilcation sur mon Iphone.<br />L&#39;appairage des Smoove et de Connexoon , (box non reliée à Internet) ne donne aucun résultat<br />l&#39;appairage par l&#39;application Connexoon Windows, reliée à Internet ne donne aucun résultat, que ce soit par l&#39;ajout d&#39;un point de commande ou bien par la découverte sans télécommande.</p><p>Le pin number de ma Connexoon est 0822-4523-4986.<br />Actuellement, la déconnexion éléctrique individuelle des volets n&#39;est pas possible.<br />J&#39;envisage néanmoins d&#39;installer des disjoncteurs individuels pour chaque volets.</p><p>Questions : comment savoir s&#39;il sagit d&#39;un problème de clé de sécurité ?<br />Comment transmettre la clé de sécurité des volets à Connexoon et pourquoi Connexon utiliserait-il une clé de sécurité différente ?</p><p>Merci d&#39;avance de votre aide. </p><p>JP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JP <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je me suis peut-être mal exprimé.<br />Que ma Connexoon soit relié à Internet ou pas, je n&#39;ai jamais de détection de mes volets.</p><p>Que ce soit par la méthode d&#39;appairage avec le bouton prog de Connexoon, ou bien par l&#39;application Iphone et dans ce cas la box est bien sur connectée à Internet.</p><p>Merci de votre aide<br />JP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Aug 2019 20:42:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2050625-volets-io-reconnus-connexoon/answers/4792799 https://forum.somfy.fr/questions/2050625-volets-io-reconnus-connexoon/answers/4792799 4792799 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5152637 theme-c/avatars/48.png 2050625 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 8 volets Somfy io commandés par 8 smoove Origin IO , une commande générale Situo 1 IO et une box Connexoon raccordée une livebox.<br />les différentes télécommandes fonctionnent parfaitement.<br />la box Connexon est accessible par l&#39;appilcation sur mon Iphone.<br />L&#39;appairage des Smoove et de Connexoon , (box non reliée à Internet) ne donne aucun résultat<br />l&#39;appairage par l&#39;application Connexoon Windows, reliée à Internet ne donne aucun résultat, que ce soit par l&#39;ajout d&#39;un point de commande ou bien par la découverte sans télécommande.</p><p>Le pin number de ma Connexoon est 0822-4523-4986.<br />Actuellement, la déconnexion éléctrique individuelle des volets n&#39;est pas possible.<br />J&#39;envisage néanmoins d&#39;installer des disjoncteurs individuels pour chaque volets.</p><p>Questions : comment savoir s&#39;il sagit d&#39;un problème de clé de sécurité ?<br />Comment transmettre la clé de sécurité des volets à Connexoon et pourquoi Connexon utiliserait-il une clé de sécurité différente ?</p><p>Merci d&#39;avance de votre aide. </p><p>JP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>&quot;&quot;&quot;&quot; L&#39;appairage des Smoove et de Connexoon , (box non reliée à Internet) ne donne aucun résultat &quot;&quot;&quot;&quot;</p><p>Vous confirmez que votre Connexoon n&#39;est pas reliée à Internet ? Si tel est le cas, ça ne peut pas fonctionner !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Aug 2019 19:09:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2050625-volets-io-reconnus-connexoon/answers/4792706 https://forum.somfy.fr/questions/2050625-volets-io-reconnus-connexoon/answers/4792706 4792706 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2050625 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 8 volets Somfy io commandés par 8 smoove Origin IO , une commande générale Situo 1 IO et une box Connexoon raccordée une livebox.<br />les différentes télécommandes fonctionnent parfaitement.<br />la box Connexon est accessible par l&#39;appilcation sur mon Iphone.<br />L&#39;appairage des Smoove et de Connexoon , (box non reliée à Internet) ne donne aucun résultat<br />l&#39;appairage par l&#39;application Connexoon Windows, reliée à Internet ne donne aucun résultat, que ce soit par l&#39;ajout d&#39;un point de commande ou bien par la découverte sans télécommande.</p><p>Le pin number de ma Connexoon est 0822-4523-4986.<br />Actuellement, la déconnexion éléctrique individuelle des volets n&#39;est pas possible.<br />J&#39;envisage néanmoins d&#39;installer des disjoncteurs individuels pour chaque volets.</p><p>Questions : comment savoir s&#39;il sagit d&#39;un problème de clé de sécurité ?<br />Comment transmettre la clé de sécurité des volets à Connexoon et pourquoi Connexon utiliserait-il une clé de sécurité différente ?</p><p>Merci d&#39;avance de votre aide. </p><p>JP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>