[Forum Somfy] Suivi de la question: Reseau de secours et telesurveillance fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 07 Aug 2019 10:16:52 GMT Wed, 07 Aug 2019 10:16:52 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Coralie,</p><p>Je vous ai apporté une réponse ici :</p><p><a title="Aucun réseau secours et problème activations de mes services" href="http://forum.somfy.fr/questions/1977981-aucun-reseau-secours-probleme-activations-services">http://forum.somfy.fr/questions/1977981-aucun-reseau-secours-probleme-activations-services</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Aug 2019 10:16:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052456-reseau-secours-telesurveillance/answers/4799694 https://forum.somfy.fr/questions/2052456-reseau-secours-telesurveillance/answers/4799694 4799694 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 2052456 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Le réseau de secours ne fonctionne pas malgré l&#39;éligibilité de mon domicile jugée 5/5. Quand je souhaite tester la connexion il me dit que le réseau de secours est indisponible. D&#39;autre part la telesurveillance na meme pas essaye de me contacter quand jai déclenché l&#39;alarme en mode nuit hier sans faire exprès. Tout est paramétré correctement. Jai souscrit a ces 2 options qui sont donc inactives ? Peut-on me recontacter ou me renseigner ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>