[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment supprimer dans l'interface Tahoma, des équipements qui n'existe plus? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 24 Mar 2026 08:49:42 GMT Tue, 24 Mar 2026 08:49:42 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Louis,<br />Il faut dans un premier temps que vous puissiez supprimer les scénarios dans lesquels sont présents les volets.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Mar 2026 08:49:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/9374545 https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/9374545 9374545 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 2052786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j&#39;ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n&#39;a pas marché (on peut même dire que cela à mis la grosse M...), j&#39;ai du réinitialiser le volet.<br />Du coup j&#39;ai 3 fois le volet identifié comme équipement, mais seul 1 fonctionne (cela est normal, le dernier volet réinitialisé).<br />Pour faire le ménage je souhaite supprimer les équipements (les icones) inutiles de l&#39;interface.<br />Le problème c&#39;est que pour supprimer un équipement il faut inter-agir avec le volet via la télécommande mais le volet ayant été réinitialisé, il(s) n&#39;existe(ent) plus.<br />Y a t&#39;il un moyen de supprimer un équipement sans inter agir avec lui?<br />Merci<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Louis A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pourriez vous svp retirer les vlots de mon application mon pin est 2116-1996-7962</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Mar 2026 16:21:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/9374223 https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/9374223 9374223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20350253 theme-c/avatars/48.png 2052786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j&#39;ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n&#39;a pas marché (on peut même dire que cela à mis la grosse M...), j&#39;ai du réinitialiser le volet.<br />Du coup j&#39;ai 3 fois le volet identifié comme équipement, mais seul 1 fonctionne (cela est normal, le dernier volet réinitialisé).<br />Pour faire le ménage je souhaite supprimer les équipements (les icones) inutiles de l&#39;interface.<br />Le problème c&#39;est que pour supprimer un équipement il faut inter-agir avec le volet via la télécommande mais le volet ayant été réinitialisé, il(s) n&#39;existe(ent) plus.<br />Y a t&#39;il un moyen de supprimer un équipement sans inter agir avec lui?<br />Merci<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Louis, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Sep 2023 07:46:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8352226 https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8352226 8352226 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2052786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j&#39;ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n&#39;a pas marché (on peut même dire que cela à mis la grosse M...), j&#39;ai du réinitialiser le volet.<br />Du coup j&#39;ai 3 fois le volet identifié comme équipement, mais seul 1 fonctionne (cela est normal, le dernier volet réinitialisé).<br />Pour faire le ménage je souhaite supprimer les équipements (les icones) inutiles de l&#39;interface.<br />Le problème c&#39;est que pour supprimer un équipement il faut inter-agir avec le volet via la télécommande mais le volet ayant été réinitialisé, il(s) n&#39;existe(ent) plus.<br />Y a t&#39;il un moyen de supprimer un équipement sans inter agir avec lui?<br />Merci<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean-louis M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>pouvez-vous supprimer les équipement io sur ma box.<br />Le pin est : 1216-5709-5994</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Sep 2023 10:54:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8351616 https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8351616 8351616 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19183695 theme-c/avatars/48.png 2052786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j&#39;ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n&#39;a pas marché (on peut même dire que cela à mis la grosse M...), j&#39;ai du réinitialiser le volet.<br />Du coup j&#39;ai 3 fois le volet identifié comme équipement, mais seul 1 fonctionne (cela est normal, le dernier volet réinitialisé).<br />Pour faire le ménage je souhaite supprimer les équipements (les icones) inutiles de l&#39;interface.<br />Le problème c&#39;est que pour supprimer un équipement il faut inter-agir avec le volet via la télécommande mais le volet ayant été réinitialisé, il(s) n&#39;existe(ent) plus.<br />Y a t&#39;il un moyen de supprimer un équipement sans inter agir avec lui?<br />Merci<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé,</p><p>Dans la liste de vos équipements j&#39;ai : &quot;Chevet Hervé&quot; mais pas &quot;Chevet Hervé (1)&quot; . <br />Pouvez vous renommer le produit que je dois supprimer en &quot; A supprimer&quot; afin de ne pas faire d&#39;impair.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 May 2023 10:26:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8223173 https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8223173 8223173 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2052786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j&#39;ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n&#39;a pas marché (on peut même dire que cela à mis la grosse M...), j&#39;ai du réinitialiser le volet.<br />Du coup j&#39;ai 3 fois le volet identifié comme équipement, mais seul 1 fonctionne (cela est normal, le dernier volet réinitialisé).<br />Pour faire le ménage je souhaite supprimer les équipements (les icones) inutiles de l&#39;interface.<br />Le problème c&#39;est que pour supprimer un équipement il faut inter-agir avec le volet via la télécommande mais le volet ayant été réinitialisé, il(s) n&#39;existe(ent) plus.<br />Y a t&#39;il un moyen de supprimer un équipement sans inter agir avec lui?<br />Merci<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Boidin H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai installé une prise commandée et comme cela ne fonctionnait pas bien, je l&#39;ai réinitialisée et je l&#39;ai reinstallée. Elle fonctionne correctement maintenant mais du coup j&#39;ai une icone en trop &quot;Chevet Hervé (1)&quot;. Pouvez vous me le supprimer et en meme temps celui qui est associé svp ? Merci. Mon pin est : 1222-2152-0978. Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 May 2023 08:51:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8219650 https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8219650 8219650 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17745229 theme-c/avatars/48.png 2052786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j&#39;ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n&#39;a pas marché (on peut même dire que cela à mis la grosse M...), j&#39;ai du réinitialiser le volet.<br />Du coup j&#39;ai 3 fois le volet identifié comme équipement, mais seul 1 fonctionne (cela est normal, le dernier volet réinitialisé).<br />Pour faire le ménage je souhaite supprimer les équipements (les icones) inutiles de l&#39;interface.<br />Le problème c&#39;est que pour supprimer un équipement il faut inter-agir avec le volet via la télécommande mais le volet ayant été réinitialisé, il(s) n&#39;existe(ent) plus.<br />Y a t&#39;il un moyen de supprimer un équipement sans inter agir avec lui?<br />Merci<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,</p><p>C&#39;est noté,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Mar 2023 09:41:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8142442 https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8142442 8142442 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2052786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j&#39;ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n&#39;a pas marché (on peut même dire que cela à mis la grosse M...), j&#39;ai du réinitialiser le volet.<br />Du coup j&#39;ai 3 fois le volet identifié comme équipement, mais seul 1 fonctionne (cela est normal, le dernier volet réinitialisé).<br />Pour faire le ménage je souhaite supprimer les équipements (les icones) inutiles de l&#39;interface.<br />Le problème c&#39;est que pour supprimer un équipement il faut inter-agir avec le volet via la télécommande mais le volet ayant été réinitialisé, il(s) n&#39;existe(ent) plus.<br />Y a t&#39;il un moyen de supprimer un équipement sans inter agir avec lui?<br />Merci<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romain G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai finalement pu supprimer mes équipements donc merci de ne pas tenir compte de mon message précédent.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Mar 2023 12:03:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8139414 https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8139414 8139414 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19228074 theme-c/avatars/48.png 2052786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j&#39;ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n&#39;a pas marché (on peut même dire que cela à mis la grosse M...), j&#39;ai du réinitialiser le volet.<br />Du coup j&#39;ai 3 fois le volet identifié comme équipement, mais seul 1 fonctionne (cela est normal, le dernier volet réinitialisé).<br />Pour faire le ménage je souhaite supprimer les équipements (les icones) inutiles de l&#39;interface.<br />Le problème c&#39;est que pour supprimer un équipement il faut inter-agir avec le volet via la télécommande mais le volet ayant été réinitialisé, il(s) n&#39;existe(ent) plus.<br />Y a t&#39;il un moyen de supprimer un équipement sans inter agir avec lui?<br />Merci<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romain G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Suite a un déménagement je souhaiterais effacer tout les volets et capteur associé a ma tahoma pour configurer ceux de mon nouveau logement mais je n&#39;y arrive pas depuis l&#39;interface Somfy connecté.<br />Le code pin de ma tahoma est le 1201-7158-5556.<br />Pourriez vous faire le nécessaire merci d&#39;avance.<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Mar 2023 11:55:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8139409 https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8139409 8139409 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19228074 theme-c/avatars/48.png 2052786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j&#39;ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n&#39;a pas marché (on peut même dire que cela à mis la grosse M...), j&#39;ai du réinitialiser le volet.<br />Du coup j&#39;ai 3 fois le volet identifié comme équipement, mais seul 1 fonctionne (cela est normal, le dernier volet réinitialisé).<br />Pour faire le ménage je souhaite supprimer les équipements (les icones) inutiles de l&#39;interface.<br />Le problème c&#39;est que pour supprimer un équipement il faut inter-agir avec le volet via la télécommande mais le volet ayant été réinitialisé, il(s) n&#39;existe(ent) plus.<br />Y a t&#39;il un moyen de supprimer un équipement sans inter agir avec lui?<br />Merci<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jeanne,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Feb 2023 08:59:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8103183 https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8103183 8103183 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2052786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j&#39;ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n&#39;a pas marché (on peut même dire que cela à mis la grosse M...), j&#39;ai du réinitialiser le volet.<br />Du coup j&#39;ai 3 fois le volet identifié comme équipement, mais seul 1 fonctionne (cela est normal, le dernier volet réinitialisé).<br />Pour faire le ménage je souhaite supprimer les équipements (les icones) inutiles de l&#39;interface.<br />Le problème c&#39;est que pour supprimer un équipement il faut inter-agir avec le volet via la télécommande mais le volet ayant été réinitialisé, il(s) n&#39;existe(ent) plus.<br />Y a t&#39;il un moyen de supprimer un équipement sans inter agir avec lui?<br />Merci<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jeanne <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j&#39;ai créé deux fois par erreur le même équipement, pouvez-vous supprimer les deux afin de pouvoir repartir sur une base saine? Merci.<br />Connectivity Box<br />PIN: 2102-4569-7035</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Feb 2023 10:56:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8100276 https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8100276 8100276 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19186198 theme-c/avatars/48.png 2052786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j&#39;ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n&#39;a pas marché (on peut même dire que cela à mis la grosse M...), j&#39;ai du réinitialiser le volet.<br />Du coup j&#39;ai 3 fois le volet identifié comme équipement, mais seul 1 fonctionne (cela est normal, le dernier volet réinitialisé).<br />Pour faire le ménage je souhaite supprimer les équipements (les icones) inutiles de l&#39;interface.<br />Le problème c&#39;est que pour supprimer un équipement il faut inter-agir avec le volet via la télécommande mais le volet ayant été réinitialisé, il(s) n&#39;existe(ent) plus.<br />Y a t&#39;il un moyen de supprimer un équipement sans inter agir avec lui?<br />Merci<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ben, </p><p>Je vous en prie,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Feb 2023 20:19:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8075023 https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8075023 8075023 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2052786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j&#39;ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n&#39;a pas marché (on peut même dire que cela à mis la grosse M...), j&#39;ai du réinitialiser le volet.<br />Du coup j&#39;ai 3 fois le volet identifié comme équipement, mais seul 1 fonctionne (cela est normal, le dernier volet réinitialisé).<br />Pour faire le ménage je souhaite supprimer les équipements (les icones) inutiles de l&#39;interface.<br />Le problème c&#39;est que pour supprimer un équipement il faut inter-agir avec le volet via la télécommande mais le volet ayant été réinitialisé, il(s) n&#39;existe(ent) plus.<br />Y a t&#39;il un moyen de supprimer un équipement sans inter agir avec lui?<br />Merci<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ben <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle B</p><p>C’est parfait. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Feb 2023 06:44:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8073404 https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8073404 8073404 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19152712 theme-c/avatars/48.png 2052786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j&#39;ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n&#39;a pas marché (on peut même dire que cela à mis la grosse M...), j&#39;ai du réinitialiser le volet.<br />Du coup j&#39;ai 3 fois le volet identifié comme équipement, mais seul 1 fonctionne (cela est normal, le dernier volet réinitialisé).<br />Pour faire le ménage je souhaite supprimer les équipements (les icones) inutiles de l&#39;interface.<br />Le problème c&#39;est que pour supprimer un équipement il faut inter-agir avec le volet via la télécommande mais le volet ayant été réinitialisé, il(s) n&#39;existe(ent) plus.<br />Y a t&#39;il un moyen de supprimer un équipement sans inter agir avec lui?<br />Merci<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ben,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Jan 2023 10:04:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8069563 https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8069563 8069563 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2052786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j&#39;ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n&#39;a pas marché (on peut même dire que cela à mis la grosse M...), j&#39;ai du réinitialiser le volet.<br />Du coup j&#39;ai 3 fois le volet identifié comme équipement, mais seul 1 fonctionne (cela est normal, le dernier volet réinitialisé).<br />Pour faire le ménage je souhaite supprimer les équipements (les icones) inutiles de l&#39;interface.<br />Le problème c&#39;est que pour supprimer un équipement il faut inter-agir avec le volet via la télécommande mais le volet ayant été réinitialisé, il(s) n&#39;existe(ent) plus.<br />Y a t&#39;il un moyen de supprimer un équipement sans inter agir avec lui?<br />Merci<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ben <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pouvez vous supprimer les élements rts marqué a suuprimer dans la box PIN 1228-3655-2630.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Jan 2023 09:30:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8064995 https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/8064995 8064995 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19152712 theme-c/avatars/48.png 2052786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j&#39;ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n&#39;a pas marché (on peut même dire que cela à mis la grosse M...), j&#39;ai du réinitialiser le volet.<br />Du coup j&#39;ai 3 fois le volet identifié comme équipement, mais seul 1 fonctionne (cela est normal, le dernier volet réinitialisé).<br />Pour faire le ménage je souhaite supprimer les équipements (les icones) inutiles de l&#39;interface.<br />Le problème c&#39;est que pour supprimer un équipement il faut inter-agir avec le volet via la télécommande mais le volet ayant été réinitialisé, il(s) n&#39;existe(ent) plus.<br />Y a t&#39;il un moyen de supprimer un équipement sans inter agir avec lui?<br />Merci<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A votre service :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Dec 2022 12:24:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/7990236 https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/7990236 7990236 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2052786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j&#39;ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n&#39;a pas marché (on peut même dire que cela à mis la grosse M...), j&#39;ai du réinitialiser le volet.<br />Du coup j&#39;ai 3 fois le volet identifié comme équipement, mais seul 1 fonctionne (cela est normal, le dernier volet réinitialisé).<br />Pour faire le ménage je souhaite supprimer les équipements (les icones) inutiles de l&#39;interface.<br />Le problème c&#39;est que pour supprimer un équipement il faut inter-agir avec le volet via la télécommande mais le volet ayant été réinitialisé, il(s) n&#39;existe(ent) plus.<br />Y a t&#39;il un moyen de supprimer un équipement sans inter agir avec lui?<br />Merci<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Merci beaucoup ma config est propre, génial !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Dec 2022 08:15:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/7989513 https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/7989513 7989513 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14171149 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fa1cde1df8b3551e/avatar_normal.png?3389a2e 2052786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j&#39;ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n&#39;a pas marché (on peut même dire que cela à mis la grosse M...), j&#39;ai du réinitialiser le volet.<br />Du coup j&#39;ai 3 fois le volet identifié comme équipement, mais seul 1 fonctionne (cela est normal, le dernier volet réinitialisé).<br />Pour faire le ménage je souhaite supprimer les équipements (les icones) inutiles de l&#39;interface.<br />Le problème c&#39;est que pour supprimer un équipement il faut inter-agir avec le volet via la télécommande mais le volet ayant été réinitialisé, il(s) n&#39;existe(ent) plus.<br />Y a t&#39;il un moyen de supprimer un équipement sans inter agir avec lui?<br />Merci<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Dec 2022 08:03:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/7989477 https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/7989477 7989477 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2052786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j&#39;ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n&#39;a pas marché (on peut même dire que cela à mis la grosse M...), j&#39;ai du réinitialiser le volet.<br />Du coup j&#39;ai 3 fois le volet identifié comme équipement, mais seul 1 fonctionne (cela est normal, le dernier volet réinitialisé).<br />Pour faire le ménage je souhaite supprimer les équipements (les icones) inutiles de l&#39;interface.<br />Le problème c&#39;est que pour supprimer un équipement il faut inter-agir avec le volet via la télécommande mais le volet ayant été réinitialisé, il(s) n&#39;existe(ent) plus.<br />Y a t&#39;il un moyen de supprimer un équipement sans inter agir avec lui?<br />Merci<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Mon PIN de ma Tahoma Switch est 2003-7193-9331</p><p>Pouvez-vous supprimer les éléments suivants : <br />-Sèche-serviette (16387241)<br />-Radiateur électrique 4 (16387241)<br />-16387241<br />-Radiateur <br />-4263297<br />-6916395<br />-Sèche-serviette (7936088)<br />-7936088<br />-Sèche-serviette (9524369)<br />-Radiateur électrique 5 (9524369)<br />-9524369</p><p>En fait cela revient à supprimer toutes les itérations des devices IO suivants :<br />-16387241<br />-4263297<br />-6916395<br />-7936088<br />-9524369</p><p>Dans le doute cela aussi doivent être supprimé :<br />-3338534<br />-13776476<br />-12531573<br />-14216985<br />Je confirme que je souhaite bien supprimer tous les éléments de chauffages ci-dessus car ce sont des radiateurs connectés Sauter et sèche serviette Sauter qui ne sont pas supportés par la Tahoma Switch. J&#39;ai du coup acheté une CozyTouch Box v2 qui les gère très bien.</p><p>Il reste donc pleins de &quot;devices IO&quot;, qui sont invisibles dans mon app Somfy mais me pose des problèmes pour l&#39;intégration dans HomeKit et GoogleHome au travers de vos APIs.</p><p>Je vous en remercie par avance.<br />Bien cordialement,<br />Nicolas S.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Dec 2022 17:24:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/7984358 https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/7984358 7984358 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14171149 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fa1cde1df8b3551e/avatar_normal.png?3389a2e 2052786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j&#39;ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n&#39;a pas marché (on peut même dire que cela à mis la grosse M...), j&#39;ai du réinitialiser le volet.<br />Du coup j&#39;ai 3 fois le volet identifié comme équipement, mais seul 1 fonctionne (cela est normal, le dernier volet réinitialisé).<br />Pour faire le ménage je souhaite supprimer les équipements (les icones) inutiles de l&#39;interface.<br />Le problème c&#39;est que pour supprimer un équipement il faut inter-agir avec le volet via la télécommande mais le volet ayant été réinitialisé, il(s) n&#39;existe(ent) plus.<br />Y a t&#39;il un moyen de supprimer un équipement sans inter agir avec lui?<br />Merci<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bertrand,</p><p>Merci de renommer ces produits en &quot;a supprimer&quot;. Enfin, merci de vérifier votre PIN car celui communiqué n&#39;existe pas.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Oct 2022 18:51:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/7922778 https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/7922778 7922778 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2052786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j&#39;ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n&#39;a pas marché (on peut même dire que cela à mis la grosse M...), j&#39;ai du réinitialiser le volet.<br />Du coup j&#39;ai 3 fois le volet identifié comme équipement, mais seul 1 fonctionne (cela est normal, le dernier volet réinitialisé).<br />Pour faire le ménage je souhaite supprimer les équipements (les icones) inutiles de l&#39;interface.<br />Le problème c&#39;est que pour supprimer un équipement il faut inter-agir avec le volet via la télécommande mais le volet ayant été réinitialisé, il(s) n&#39;existe(ent) plus.<br />Y a t&#39;il un moyen de supprimer un équipement sans inter agir avec lui?<br />Merci<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bertrand <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, pouvez-vous supprimer les 2 bow Window de mon app, svp? Code pin: 2109-4569-7035.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Oct 2022 14:09:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/7920376 https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/7920376 7920376 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18471376 theme-c/avatars/48.png 2052786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j&#39;ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n&#39;a pas marché (on peut même dire que cela à mis la grosse M...), j&#39;ai du réinitialiser le volet.<br />Du coup j&#39;ai 3 fois le volet identifié comme équipement, mais seul 1 fonctionne (cela est normal, le dernier volet réinitialisé).<br />Pour faire le ménage je souhaite supprimer les équipements (les icones) inutiles de l&#39;interface.<br />Le problème c&#39;est que pour supprimer un équipement il faut inter-agir avec le volet via la télécommande mais le volet ayant été réinitialisé, il(s) n&#39;existe(ent) plus.<br />Y a t&#39;il un moyen de supprimer un équipement sans inter agir avec lui?<br />Merci<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Roger C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour cette suppression.<br />Dommage que l&#39;utilisateur, qui a créé l&#39;équipement, ne puisse pas le supprimer, comme cela se fait dans Somfy Protect.<br />Toutefois, l&#39;app fonctionne très bien !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Oct 2022 09:44:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/7901218 https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/7901218 7901218 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7953412 theme-c/avatars/48.png 2052786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j&#39;ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n&#39;a pas marché (on peut même dire que cela à mis la grosse M...), j&#39;ai du réinitialiser le volet.<br />Du coup j&#39;ai 3 fois le volet identifié comme équipement, mais seul 1 fonctionne (cela est normal, le dernier volet réinitialisé).<br />Pour faire le ménage je souhaite supprimer les équipements (les icones) inutiles de l&#39;interface.<br />Le problème c&#39;est que pour supprimer un équipement il faut inter-agir avec le volet via la télécommande mais le volet ayant été réinitialisé, il(s) n&#39;existe(ent) plus.<br />Y a t&#39;il un moyen de supprimer un équipement sans inter agir avec lui?<br />Merci<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Roger,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Oct 2022 09:33:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/7901180 https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/7901180 7901180 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2052786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j&#39;ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n&#39;a pas marché (on peut même dire que cela à mis la grosse M...), j&#39;ai du réinitialiser le volet.<br />Du coup j&#39;ai 3 fois le volet identifié comme équipement, mais seul 1 fonctionne (cela est normal, le dernier volet réinitialisé).<br />Pour faire le ménage je souhaite supprimer les équipements (les icones) inutiles de l&#39;interface.<br />Le problème c&#39;est que pour supprimer un équipement il faut inter-agir avec le volet via la télécommande mais le volet ayant été réinitialisé, il(s) n&#39;existe(ent) plus.<br />Y a t&#39;il un moyen de supprimer un équipement sans inter agir avec lui?<br />Merci<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Roger C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;installer une Tahoma Switch en complément d&#39;une alarme Somfy Protect. Installation parfaite, bravo aux ingénieurs Somfy.<br />Un petit souci de ma faute : j&#39;ai tenté d&#39;associer la Tahoma à Somfy Protect, mais cela ne m&#39;intéresse pas : comment faire disparaître cet &quot;équipement&quot; que j&#39;ai nommé Tahoma Agape ?<br />Il apparaît dans Mes équipements, mais aucun menu pour le supprimer. A toutes fins utiles, le code PIN de ma Tahoma : 2027-0819-4031. Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Oct 2022 09:24:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/7897021 https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/7897021 7897021 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7953412 theme-c/avatars/48.png 2052786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j&#39;ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n&#39;a pas marché (on peut même dire que cela à mis la grosse M...), j&#39;ai du réinitialiser le volet.<br />Du coup j&#39;ai 3 fois le volet identifié comme équipement, mais seul 1 fonctionne (cela est normal, le dernier volet réinitialisé).<br />Pour faire le ménage je souhaite supprimer les équipements (les icones) inutiles de l&#39;interface.<br />Le problème c&#39;est que pour supprimer un équipement il faut inter-agir avec le volet via la télécommande mais le volet ayant été réinitialisé, il(s) n&#39;existe(ent) plus.<br />Y a t&#39;il un moyen de supprimer un équipement sans inter agir avec lui?<br />Merci<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,<br />J&#39;ai vu que vous etiez arriver a vous connecté ce matin.<br />J&#39;ai supprimer également le portail nommé &quot;evolvia&quot;<br />et j&#39;ai laisser &quot;portail nouveau&quot;<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Aug 2022 07:05:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/7800639 https://forum.somfy.fr/questions/2052786-supprimer-interface-tahoma-equipements-existe/answers/7800639 7800639 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2052786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j&#39;ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n&#39;a pas marché (on peut même dire que cela à mis la grosse M...), j&#39;ai du réinitialiser le volet.<br />Du coup j&#39;ai 3 fois le volet identifié comme équipement, mais seul 1 fonctionne (cela est normal, le dernier volet réinitialisé).<br />Pour faire le ménage je souhaite supprimer les équipements (les icones) inutiles de l&#39;interface.<br />Le problème c&#39;est que pour supprimer un équipement il faut inter-agir avec le volet via la télécommande mais le volet ayant été réinitialisé, il(s) n&#39;existe(ent) plus.<br />Y a t&#39;il un moyen de supprimer un équipement sans inter agir avec lui?<br />Merci<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>