[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme apprentissage des telecomandes sur sga 4100? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 08 Aug 2019 13:52:02 GMT Thu, 08 Aug 2019 13:52:02 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Florian,</p><p>Si vous avez réussi à remémoriser les anciennes télécommandes sans problème après la remise à zéro et que le problème persiste sur les même points de commande, c&#39;est que le souci vient de ces dernières. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Aug 2019 13:52:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2053011-probleme-apprentissage-telecomandes-sga-4100/answers/4803426 https://forum.somfy.fr/questions/2053011-probleme-apprentissage-telecomandes-sga-4100/answers/4803426 4803426 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2053011 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , <br />apres avoir acheté des telecommandes supplementaires pour mon portail sga 4100 , au bout de 6 mois , les telecommandes achetées ne fonctionnent plus (celle d&#39;origine fonctionnent par contre ) et pas moyen de les reprogrammer , quelqu&#39;un saurait d&#39;ou vient le probleme ? <br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> florian L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas, </p><p>Effectivement ,cest bien la procédure que jai effectué pour remettre a zéro le portail et les télécommandes .et toujours pas moyen de les reprogrammer derrière. Je n&#39;arrive pas à comprendre si il sagit dun problème de télécommande ou de motorisation .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Aug 2019 12:20:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2053011-probleme-apprentissage-telecomandes-sga-4100/answers/4803041 https://forum.somfy.fr/questions/2053011-probleme-apprentissage-telecomandes-sga-4100/answers/4803041 4803041 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12304413 theme-c/avatars/48.png 2053011 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , <br />apres avoir acheté des telecommandes supplementaires pour mon portail sga 4100 , au bout de 6 mois , les telecommandes achetées ne fonctionnent plus (celle d&#39;origine fonctionnent par contre ) et pas moyen de les reprogrammer , quelqu&#39;un saurait d&#39;ou vient le probleme ? <br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Florian,</p><p>Avez-vous bien suivi la procédure ci-dessous pour effectuer une remise à zéro de complète de votre motorisation et une remémorisation ?</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/aba/ad1/9ced73af83686b18dc9a1defc3/public_uploader/Proc_dure_remise___z_ro_compl_te_2MCC6_Battant.jpg?4120f3" data-id="5d4be89a799fc2074616768b"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Aug 2019 09:17:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2053011-probleme-apprentissage-telecomandes-sga-4100/answers/4802333 https://forum.somfy.fr/questions/2053011-probleme-apprentissage-telecomandes-sga-4100/answers/4802333 4802333 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2053011 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , <br />apres avoir acheté des telecommandes supplementaires pour mon portail sga 4100 , au bout de 6 mois , les telecommandes achetées ne fonctionnent plus (celle d&#39;origine fonctionnent par contre ) et pas moyen de les reprogrammer , quelqu&#39;un saurait d&#39;ou vient le probleme ? <br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> florian L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour richy, mon sga a environ 1 an .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Aug 2019 13:28:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2053011-probleme-apprentissage-telecomandes-sga-4100/answers/4800386 https://forum.somfy.fr/questions/2053011-probleme-apprentissage-telecomandes-sga-4100/answers/4800386 4800386 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12304413 theme-c/avatars/48.png 2053011 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , <br />apres avoir acheté des telecommandes supplementaires pour mon portail sga 4100 , au bout de 6 mois , les telecommandes achetées ne fonctionnent plus (celle d&#39;origine fonctionnent par contre ) et pas moyen de les reprogrammer , quelqu&#39;un saurait d&#39;ou vient le probleme ? <br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quel est l&#39;âge de votre SGA 4100 ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Aug 2019 11:41:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2053011-probleme-apprentissage-telecomandes-sga-4100/answers/4800006 https://forum.somfy.fr/questions/2053011-probleme-apprentissage-telecomandes-sga-4100/answers/4800006 4800006 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2053011 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , <br />apres avoir acheté des telecommandes supplementaires pour mon portail sga 4100 , au bout de 6 mois , les telecommandes achetées ne fonctionnent plus (celle d&#39;origine fonctionnent par contre ) et pas moyen de les reprogrammer , quelqu&#39;un saurait d&#39;ou vient le probleme ? <br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> florian L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,merci pour vos réponses. Alors dans un premier temps ,oui jai tenté une réaffectation simple des télécommandes (sans résultat ) ,ensuite jai refait toute une reprogrammation du moteur et sans résultat non plus .(je suis bien la manipulation d&#39;enregistrement des télécommandes. )<br />Et pour les piles ,je les ai changé sur une télécommande et sans résultat derrière. Je suis à court d&#39;idées.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Aug 2019 09:36:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2053011-probleme-apprentissage-telecomandes-sga-4100/answers/4799535 https://forum.somfy.fr/questions/2053011-probleme-apprentissage-telecomandes-sga-4100/answers/4799535 4799535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12304413 theme-c/avatars/48.png 2053011 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , <br />apres avoir acheté des telecommandes supplementaires pour mon portail sga 4100 , au bout de 6 mois , les telecommandes achetées ne fonctionnent plus (celle d&#39;origine fonctionnent par contre ) et pas moyen de les reprogrammer , quelqu&#39;un saurait d&#39;ou vient le probleme ? <br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Changement de piles ?!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Aug 2019 08:21:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2053011-probleme-apprentissage-telecomandes-sga-4100/answers/4799225 https://forum.somfy.fr/questions/2053011-probleme-apprentissage-telecomandes-sga-4100/answers/4799225 4799225 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2053011 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , <br />apres avoir acheté des telecommandes supplementaires pour mon portail sga 4100 , au bout de 6 mois , les telecommandes achetées ne fonctionnent plus (celle d&#39;origine fonctionnent par contre ) et pas moyen de les reprogrammer , quelqu&#39;un saurait d&#39;ou vient le probleme ? <br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avez-vous tenté de les réaffecter au SGA ?<br />Suivez-vous bien la manip d&#39;affectation ?</p><p>Il est impensable que toutes vos TC soient simultanément HS en même temps.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Aug 2019 08:12:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2053011-probleme-apprentissage-telecomandes-sga-4100/answers/4799194 https://forum.somfy.fr/questions/2053011-probleme-apprentissage-telecomandes-sga-4100/answers/4799194 4799194 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2053011 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , <br />apres avoir acheté des telecommandes supplementaires pour mon portail sga 4100 , au bout de 6 mois , les telecommandes achetées ne fonctionnent plus (celle d&#39;origine fonctionnent par contre ) et pas moyen de les reprogrammer , quelqu&#39;un saurait d&#39;ou vient le probleme ? <br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>