[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment réparer mon volet roulant de garage avec ROLLIXO RTS qui ne s'ouvre plus ?

Réponse de Alexandra L.

Alexandra L. — Sat, 25 Dec 2021 16:41:47 GMT

Bonjour, je viens d acheter une maison la porte de garage est équipé de ce système. Lorsque j utilise la télécommande la porte monte de 3 cm et en appuyant de nouveau elle descend de 3 cm. Je n arrive pas à comprendre le système. Le sens est également inversé sur le boîtier mural . J ai testé la manip préconisé mais la lumière rouge ne se mets que sur le symbole pour que je puisse changer le sens. Impossible la lumière rouge reste uniquement sur le symbole où il y a un trait en haut et en bas. Auriez vous une solution ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 07 Aug 2019 11:35:28 GMT

Vous avez une barre XSE.
Commencez par changer les pile du récepteur.

En théorie, si la barre est en panne, vous devez pouvoir ouvrir par appui sur montée et sur descente, mais pas via une télécommande.

C'est donc à mon avis, plus grave que ca....

Réponse de Antoine

Antoine — Wed, 07 Aug 2019 11:29:07 GMT

Je souhaitais juste savoir s'il y avait une manip simple à faire (du genre combinaison de touche) pour débloquer la porte.

Voici les photos en question.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 07 Aug 2019 09:01:36 GMT

Dans ce cas je vous déconseille vivement d'intervenir d'une manière quelconque sur votre système.

Vous risquez d'invalider tous recours sur vos droits de garantie.

patientez que votre installateur revienne de congés.

Réponse de Antoine

Antoine — Wed, 07 Aug 2019 08:44:50 GMT

Il a été installé par un professionnel il y a un peu plus d'un an. Malheureusement la société est fermée pour congés jusqu'au 20 août.

Je vais prendre des photos dès que possible.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 07 Aug 2019 08:32:08 GMT

le plus simple serait de poser ici des photos des éléments constituant les sécu.
Quel âge à ce Rollixo ?

Réponse de Antoine

Antoine — Wed, 07 Aug 2019 08:28:06 GMT

Bonjour,

Comment puis-je savoir ces informations ?

Ce que je peux vous dire (quand la porte fonctionne):
1) la descente de la porte de garage s'arrête s'il y a un obstacle
2) il y a un petit boitier de 3cm sur 4cm sur le montant en bas à droite
3) il y a un plus grand boitier avec une led sur le bas de la porte déroulante (qui se trouve en face du précédent boitier quand la porte est fermée)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 07 Aug 2019 08:06:28 GMT

Bonjour,

Quelles sécurités équipent votre porte ?
Barre palpeuse, cellules, anti chute ?

Si barre palpeuse, est-ce une résistive ?