[Forum Somfy] Suivi de la question: installation complémentaire badge et sirene ?

Réponse de CHRISTIAN V.

CHRISTIAN V. — Thu, 08 Aug 2019 07:48:28 GMT

Merci beaucoup cela fonctionne.
Bonne journée
Cordialement
Christian

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 08 Aug 2019 07:42:46 GMT

Christian,

Reprenons la procédure qu'il faut faire :

- Connectez-vous à l'application Somfy Protect, vous devez tomber sur l'affichage ci-dessous, cliquez ensuite sur "..." pour accéder au Menu :

- Ensuite cliquez sur "Mes Équipements"

- Puis cliquez sur le "+" pour ajouter un équipement :

Bonne journée,

Réponse de CHRISTIAN V.

CHRISTIAN V. — Thu, 08 Aug 2019 07:25:10 GMT

J'ai bien le + en bas à droite mais tout ce que je peux faire c'est ajouter un utilisateur pas un équipement supplémentaire

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 08 Aug 2019 07:12:05 GMT

Bonjour Christian,

Si dans le menu "Mes Équipements" vous avez "État du système", c'est que vous smartphone est sous Androïd, pour ajouter un équipement, il faut appuyer sur le "+" en bas a droite du menu.

Bonne journée,

Réponse de CHRISTIAN V.

CHRISTIAN V. — Thu, 08 Aug 2019 06:40:28 GMT

Oui j'ai 2 comptes propriétaire, mon épouse et moi

Réponse de CHRISTIAN V.

CHRISTIAN V. — Wed, 07 Aug 2019 19:42:39 GMT

Bonsoir,
J'ai quelque chose qui s'appelle "mon compte"
avec mon prénom, nom N° de Tel et adresse mail
Est ce le compte propriétaire?

Réponse de CHRISTIAN V.

CHRISTIAN V. — Wed, 07 Aug 2019 17:00:57 GMT

Merci Guillaume pour la réponse mais le problème c'est qu' en haut je n'ai pas "ajouter un équipement" mais "état du système"
Cordialement
Christian