[Forum Somfy] Suivi de la question: V300 déclenchements intempestifs ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 15 Jun 2020 11:39:13 GMT Mon, 15 Jun 2020 11:39:13 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jun 2020 11:39:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2055078-v300-declenchements-intempestifs/answers/5679052 https://forum.somfy.fr/questions/2055078-v300-declenchements-intempestifs/answers/5679052 5679052 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2055078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le visiophone V300 se déclenche seul (pas d&#39;appui physique sur l&#39;interrupteur) ou se bloque (sonneries à répétition, en boucle) après l&#39;appui sur l&#39;interrupteur.</p><p>Il me semble que la partie amovible de l&#39;interrupteur (porte-nom) exerce une pression qui empêche le déclencheur de revenir en position neutre.</p><p>Quelle démarche faut-il entreprendre ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alain P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />il s&#39;agit du même problème, déclenchement intempestif de la sonnerie, ce qui est insupportable.<br />que comptez vous faire, il a été acheté le&amp;É:À&quot;:ÉÀÉÀ<br />MERCI POUR LA REPONSE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jun 2020 15:08:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2055078-v300-declenchements-intempestifs/answers/5672804 https://forum.somfy.fr/questions/2055078-v300-declenchements-intempestifs/answers/5672804 5672804 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15656105 theme-c/avatars/48.png 2055078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le visiophone V300 se déclenche seul (pas d&#39;appui physique sur l&#39;interrupteur) ou se bloque (sonneries à répétition, en boucle) après l&#39;appui sur l&#39;interrupteur.</p><p>Il me semble que la partie amovible de l&#39;interrupteur (porte-nom) exerce une pression qui empêche le déclencheur de revenir en position neutre.</p><p>Quelle démarche faut-il entreprendre ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Aug 2019 08:52:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2055078-v300-declenchements-intempestifs/answers/4804879 https://forum.somfy.fr/questions/2055078-v300-declenchements-intempestifs/answers/4804879 4804879 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2055078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le visiophone V300 se déclenche seul (pas d&#39;appui physique sur l&#39;interrupteur) ou se bloque (sonneries à répétition, en boucle) après l&#39;appui sur l&#39;interrupteur.</p><p>Il me semble que la partie amovible de l&#39;interrupteur (porte-nom) exerce une pression qui empêche le déclencheur de revenir en position neutre.</p><p>Quelle démarche faut-il entreprendre ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>