[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment désactiver l’alarme de ma somfy one + fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 26 Aug 2019 12:07:24 GMT Mon, 26 Aug 2019 12:07:24 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Joël,</p><p>Votre demande a été traitée par notre Service Consommateur Somfy.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Aug 2019 12:07:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2055134-desactiver-alarme-somfy-one/answers/4842472 https://forum.somfy.fr/questions/2055134-desactiver-alarme-somfy-one/answers/4842472 4842472 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 2055134 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour suite à un problème avec mon opérateur Internet, je ne peux désactiver l’alarme de ma somfy one + alors que je voudrais changer le réseau wi-fi. J’ai appelé vos services ce matin mais j’attends toujours un retour et, problème urgent, je pars en vacances demain. Pourriez-vous désactiver l’alarme de ma somfy à distance s’il vous plaît et de façon urgente afin que je procède au changement de réseau wi-fi ?<br />Par avance merci. <br />Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> joël V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir j&#39;ai le même problème impossible de désactiver l&#39;alarme incroyable !!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Aug 2019 18:39:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2055134-desactiver-alarme-somfy-one/answers/4837584 https://forum.somfy.fr/questions/2055134-desactiver-alarme-somfy-one/answers/4837584 4837584 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13645681 theme-c/avatars/48.png 2055134 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour suite à un problème avec mon opérateur Internet, je ne peux désactiver l’alarme de ma somfy one + alors que je voudrais changer le réseau wi-fi. J’ai appelé vos services ce matin mais j’attends toujours un retour et, problème urgent, je pars en vacances demain. Pourriez-vous désactiver l’alarme de ma somfy à distance s’il vous plaît et de façon urgente afin que je procède au changement de réseau wi-fi ?<br />Par avance merci. <br />Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric,</p><p>Je vous confirme la resynchronisation de l&#39;état de votre système d&#39;alarme avec nos serveurs. Vous pouvez de nouveau procéder à la reconnexion de votre Somfy One +.</p><p>PS : Menacer d&#39;assignation en justice nos collaborateurs ne fera pas avancer votre dossier plus rapidement.</p><p>Merci pour votre compréhension et bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Aug 2019 12:27:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2055134-desactiver-alarme-somfy-one/answers/4803084 https://forum.somfy.fr/questions/2055134-desactiver-alarme-somfy-one/answers/4803084 4803084 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2055134 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour suite à un problème avec mon opérateur Internet, je ne peux désactiver l’alarme de ma somfy one + alors que je voudrais changer le réseau wi-fi. J’ai appelé vos services ce matin mais j’attends toujours un retour et, problème urgent, je pars en vacances demain. Pourriez-vous désactiver l’alarme de ma somfy à distance s’il vous plaît et de façon urgente afin que je procède au changement de réseau wi-fi ?<br />Par avance merci. <br />Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>