[Forum Somfy] Suivi de la question: Nom sous domaine perdu [Forum Somfy] Suivi de la question: Nom sous domaine perdu fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 19 Aug 2019 07:05:25 GMT Mon, 19 Aug 2019 07:05:25 GMT answers Réponse de Maxime N. Maxime N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Oui cela fonctionne. L adresse Ip avait changer dans l interface de la box <br />Merci pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Aug 2019 07:05:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4824818 https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4824818 4824818 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13581598 theme-c/avatars/48.png 2058319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>J ai paramètre l alarme d un amis et je n arrive pas a le connecter a distance car je ne trouve plus le nom de sous domaine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anna B. Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime, </p><p>je viens de tester la connexion à distance à votre système d&#39;alarme en utilisant:</p><p><a href="https://xxxx.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://xxxx.alarmesomfy.net</a></p><p>pour rappel pour vous connecter à votre interface ordinateur de votre alarme il y a 2 possibilités:</p><p>En local (connecté à internet sur la même box ADSL que celle où est raccordée le système d&#39;alarme), il faut utiliser l&#39;adresse IP du système d&#39;alarme.</p><p>A distance (connecté en 3G/4G ou connecté à internet sur une autre box ADSL que celle où est raccordée le système d&#39;alarme) il faut utiliser le nom de sous-domaine.<br /><a href="https://xxx.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://xxx.alarmesomfy.net</a></p><p>pouvez-vous essayer et me dire si cela solutionne votre problème.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Aug 2019 06:52:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4824794 https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4824794 4824794 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2058319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>J ai paramètre l alarme d un amis et je n arrive pas a le connecter a distance car je ne trouve plus le nom de sous domaine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maxime N. Maxime N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de finir le parametrage avec le nom de sous domaine jerome13.<br />Et cela ne fonctionne pas.<br />Cela me marque vérifier la saisie de votre nom de domaine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Aug 2019 12:38:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4820461 https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4820461 4820461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13581598 theme-c/avatars/48.png 2058319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>J ai paramètre l alarme d un amis et je n arrive pas a le connecter a distance car je ne trouve plus le nom de sous domaine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anna B. Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime, </p><p>la suppression du compte a bien été effectué. </p><p>le service est exceptionnellement fermé le jeudi 15 et vendredi 16 aout, je ne pourrai donc pas vous répondre. </p><p>toutefois n&#39;hésitez pas à consulter nos vidéos d&#39;aide en cas de besoin. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Aug 2019 05:46:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812906 https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812906 4812906 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2058319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>J ai paramètre l alarme d un amis et je n arrive pas a le connecter a distance car je ne trouve plus le nom de sous domaine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maxime N. Maxime N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok. Vous pouvez procédez svp à la procédure pour que je puisse créer un nouveau compte.<br />Je m en occuperai chez lui ce jeudi.<br />En cas de pb, je pourrai vous contactez?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Aug 2019 20:18:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812667 https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812667 4812667 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13581598 theme-c/avatars/48.png 2058319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>J ai paramètre l alarme d un amis et je n arrive pas a le connecter a distance car je ne trouve plus le nom de sous domaine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anna B. Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Maxime, </p><p>non cela n&#39;aura aucun impact sur les éléments de votre alarme. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Aug 2019 20:15:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812665 https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812665 4812665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2058319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>J ai paramètre l alarme d un amis et je n arrive pas a le connecter a distance car je ne trouve plus le nom de sous domaine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maxime N. Maxime N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pas besoin de réinitialiser l alarme?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Aug 2019 20:04:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812658 https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812658 4812658 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13581598 theme-c/avatars/48.png 2058319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>J ai paramètre l alarme d un amis et je n arrive pas a le connecter a distance car je ne trouve plus le nom de sous domaine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anna B. Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Maxime, </p><p>vous devrez refaire le paramètrage de l&#39;nterface ordinateur et la création de votre compte alarme toutefois le paramétrage de vos éléments d&#39;alarme restera inchangé. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Aug 2019 20:01:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812649 https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812649 4812649 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2058319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>J ai paramètre l alarme d un amis et je n arrive pas a le connecter a distance car je ne trouve plus le nom de sous domaine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maxime N. Maxime N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si vous procédez à cette manipulation. Jecdoisctout reparametrer?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Aug 2019 19:59:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812644 https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812644 4812644 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13581598 theme-c/avatars/48.png 2058319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>J ai paramètre l alarme d un amis et je n arrive pas a le connecter a distance car je ne trouve plus le nom de sous domaine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anna B. Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Maxime, </p><p>c&#39;est une démarche que seul un yellow puisse réaliser. </p><p>si cela vous convient je peux m&#39;en occuper dès ce soir. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Aug 2019 19:56:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812640 https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812640 4812640 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2058319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>J ai paramètre l alarme d un amis et je n arrive pas a le connecter a distance car je ne trouve plus le nom de sous domaine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maxime N. Maxime N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour rapide.<br />Pouvez vous svp m expliquer comment supprimer le compte de cette centrale.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Aug 2019 19:48:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812628 https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812628 4812628 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13581598 theme-c/avatars/48.png 2058319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>J ai paramètre l alarme d un amis et je n arrive pas a le connecter a distance car je ne trouve plus le nom de sous domaine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anna B. Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime, </p><p>oui c&#39;est bien le bon numéro que vous m&#39;avez transmis. </p><p>La seul possibilité de changer de nom sous-domaine serait de supprimer le compte associé à cette centrale et de recommancer la création de compte et le paramètrage de votre interface ordinateur. </p><p>si cela vous convient merci de me le préciser en réponse de ce message. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Aug 2019 19:37:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812609 https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812609 4812609 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2058319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>J ai paramètre l alarme d un amis et je n arrive pas a le connecter a distance car je ne trouve plus le nom de sous domaine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maxime N. Maxime N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Est ce bien le bon numéro que je vous ai donné.<br />Jour pièce jointe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Aug 2019 16:04:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812243 https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812243 4812243 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13581598 theme-c/avatars/48.png 2058319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>J ai paramètre l alarme d un amis et je n arrive pas a le connecter a distance car je ne trouve plus le nom de sous domaine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maxime N. Maxime N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour le retour.<br />Je pense que c est le nom de sous domaine de l ancien propriétaire, puisque mon ami a racheter l alarme d&#39;occasion. Pouvons nous changer se nom de sous domaine et comment svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Aug 2019 16:01:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812233 https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812233 4812233 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13581598 theme-c/avatars/48.png 2058319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>J ai paramètre l alarme d un amis et je n arrive pas a le connecter a distance car je ne trouve plus le nom de sous domaine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anna B. Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime, </p><p>je vous envois le nom de sous domaine par message privé</p><p>L&#39;accés à distance ne se met plus à jour avec notre serveur depuis le 13/07/19. </p><p>je vous conseille de vérifier le paramétrage de vos 443 et 80. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Aug 2019 15:52:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812207 https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812207 4812207 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2058319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>J ai paramètre l alarme d un amis et je n arrive pas a le connecter a distance car je ne trouve plus le nom de sous domaine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maxime N. Maxime N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le numéro est 602703</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Aug 2019 15:31:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812127 https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812127 4812127 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13581598 theme-c/avatars/48.png 2058319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>J ai paramètre l alarme d un amis et je n arrive pas a le connecter a distance car je ne trouve plus le nom de sous domaine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>laissez ici le n° à 6 chiffres du transmetteur et un Yellow vous renverra les informations.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Aug 2019 15:17:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812099 https://forum.somfy.fr/questions/2058319-nom-domaine-perdu/answers/4812099 4812099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2058319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>J ai paramètre l alarme d un amis et je n arrive pas a le connecter a distance car je ne trouve plus le nom de sous domaine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>