[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet roulant monte mais ne descend pas ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 14 Aug 2019 10:02:30 GMT

Parfait, content pour vous et merci de votre retour.

Réponse de Gérard J.

Gérard J. — Wed, 14 Aug 2019 09:55:27 GMT

J'ai suivi vos instructions et ça fonctionne correctement !
Merci MC pour vos informations et votre disponibilité.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 13 Aug 2019 08:07:25 GMT

Il est uniquement possible de remettre à zéro un moteur qui a une programmation enregistrée, or, votre moteur est en cours de programmation, il ne pourra pas être remis à zéro. Vous devez impérativement sortir de la programmation (fonctionnement pas à pas), pour pouvoir le remettre à zéro et les reprogrammer. Je vais donc vous demander de suivre la procédure ci-dessous :
1 - Couper l'alimentation électrique du moteur pendant 10s, puis remettez-là
2 - Sur la télécommande qui pilote ce volet et sur le bon canal, faite un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons montée et descente, le volet effectue un va et vient.
3 - Faites ensuite un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de la télécommande, le volet roulant effectue un va-et-vient. Si c'est le cas, passez à l'étape 4, sinon faites la procédure de l'étape 3BIS
3BIS - Faites un appui maintenu sur le bouton "My" du volet roulant jusqu'au va-et-vient du moteur, suivi d'un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons montée et descente, validez ensuite avec un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG de la motorisation le volet roulant effectue un va-et-vient.
4 - Faites la double coupure d’alimentation sur le moteur en question (2s/8s/2s)
5 - Faites un appui maintenu de 7s sur le bouton PROG au dos de la télécommande, le moteur effectue un premier va-et-vient au bout de 2s d'appuis, puis un second après 7s, relâchez au second
6 - Faites un appui bref (<0.5s) et simultané sur les bouton montée et descente, le volet roulant effectue un va-et-vient
7 - Contrôlez le sens de rotation du volet, s'il est inversé faites un appui maintenu sur My jusqu'au va-et-vient
8 - Validez avec un appui bref (<0.5s) et simultané sur les bouton montée et descente, le volet roulant effectue un va-et-vient
9 - Faites de nouveau un appui maintenu sur My jusqu'au va-et-vient
10 - Validez la programmation avec un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de votre télécommande.

Réponse de Gérard J.

Gérard J. — Mon, 12 Aug 2019 18:12:29 GMT

J'ai remis le tablier en place (en position fermée).
Il y a 2 attaches rigides (verrous) sur le tambour-moteur et 2 butées en bas du tablier. D’après la "notice d'installation OXIMO RTS" "Point 3 [réglage des fins de course]" le réglage est automatique. Comme notifié :

j'ai appuyé sur "montée" et "descente", j'ai eu le va et vient du tablier
j'ai appuyé 3s sur My, j'ai eu le va et vient du tablier
j'ai donné une impulsion sur "Programmation" au dos de la télécommande mais je n'ai pas eu le va et vient du tablier

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 12 Aug 2019 16:04:11 GMT

C'est simple, maintenant il faut monter le tablier et programmer les FdC haute et basse.
le moteur ne tourne pas car il ne sait pas où il doit s'arrêter.

Réponse de Gérard J.

Gérard J. — Mon, 12 Aug 2019 14:18:52 GMT

Grand merci pour votre aide.
Du nouveau :

j'ai démonté le tablier.
la pile de la télécommande est neuve
effacement mémoire moteur (2s,8s,2s), j'ai le va et vient
appui 8s sur programmation télécommande, j'ai le va et vient
appui simultané sur "montée" et "descente" de la télécommande, j'ai le va et vient

si je commande "montée" le tambour moteur tourne, dans le bon sens, d'un tour sur lui-même est s’arrête
si je commande "descente" le tambour moteur tourne, dans le bon sens, d'un tour sur lui-même est s’arrête

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 12 Aug 2019 11:42:43 GMT

problème de prog.
Voir notice en fonction des attaches tablier et de butées ou non sur la lame inférieure.
https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=30...