[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur reste en grande vitesse et pas de fin de course

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 13 Aug 2019 16:01:18 GMT

Vous pouvez la changer;
https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-ns-pou...
Ou la faire réparer en cliquant sur le nom de Richy.

En terme de qualité c'est pareil, sauf que le neuf est garanti 3 ans.

Réponse de david B.

david B. — Tue, 13 Aug 2019 15:44:42 GMT

merci je vais essayer , si cela ne fonctionne pas peut on faire réparer la carte ou faut il de préférence la changer

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 13 Aug 2019 15:32:21 GMT

Il suffit de supprimer toutes les télécommandes p28 notice, puis de reprendre les paramétrages à partir de la p29.
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/0404_2016_gdk_3...

Réponse de david B.

david B. — Tue, 13 Aug 2019 15:20:04 GMT

L''installation date de 9 ans
Pouvez m'indiquer comment faire une RAZ total il y a rien d'indiqué sur le petit livre
Merci d'avance

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 13 Aug 2019 14:19:10 GMT

Bonjour,

Tentez la RAZ totale, puis réaffectez les télécommandes et procédez à un auto apprentissage.
Faites tous les réglages.
Si pas d'amélioration, alors fortes présomptions de carte HS qui n'a pas aimé la coupure 230v.
Quel âge à ce moteur?

Réponse de david B.

david B. — Tue, 13 Aug 2019 13:11:10 GMT

SMS ?bref alors désolé donc a l'ouverture de la porte du garage le moteur GDK 4000 reste a grande vitesse et ne ralentie pas problème de fin de course idem a la fermeture de la porte ou celle ci se referme violemment pas de ralentissement
Les réglages de fin de course ont été refait et sans aucun résultat
Le problème a surgie suite a une coupure d'électricité carte HS ? merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 13 Aug 2019 11:49:26 GMT

Bonjour,

Merci de respecter les consignes indiquées à l'accueil du forum.
On ne répond pas au SMS codés et cryptés.
personne ne décode le morse ici !!!
http://forum.somfy.fr/