[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème écran LCD/ protexiom 5000 RTC ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 14 Aug 2019 18:52:26 GMT Wed, 14 Aug 2019 18:52:26 GMT answers FRÉDÉRIC G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean- Luc, c&#39;est ce que je craignais... La garantie est malheureusement dépassée.<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Aug 2019 18:52:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2059813-probleme-ecran-lcd-protexiom-5000-rtc/answers/4817400 https://forum.somfy.fr/questions/2059813-probleme-ecran-lcd-protexiom-5000-rtc/answers/4817400 4817400 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11622347 theme-c/avatars/48.png 2059813 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Depuis plusieurs jours, le voyant orange clignote sur l&#39;écran LCD. <br />Mais impossible de rentrer dans le menu pour vérifier quel élément pose problème du fait d&#39;un problème d&#39;affichage (Cf photo pièce jointe).<br />J&#39;ai changé les piles de quelques éléments mais rien n&#39;y fait, les problèmes persistent ( clignotements + affichage écran). Je précise que l&#39;alarme fonctionne toujours, avec télécommande, badge ou manuellement.<br />Pouvez-vous s&#39;il-vous-plait me renseigner sur une éventuelle procédure ou si je dois simplement racheter un écran (achat initial en 2013- plus de garantie).<br />Par avance merci <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>Non pas d&#39;autre idée ! Je crains que votre clavier soit défectueux. S&#39;il a moins de 5 ans, il est garanti, sinon il faudra le changer. Dans tous les cas, ne faîtes rien sans l&#39;avis d&#39;un Yellow !</p><p>Bonne fin de journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Aug 2019 18:43:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2059813-probleme-ecran-lcd-protexiom-5000-rtc/answers/4817382 https://forum.somfy.fr/questions/2059813-probleme-ecran-lcd-protexiom-5000-rtc/answers/4817382 4817382 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 2059813 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Depuis plusieurs jours, le voyant orange clignote sur l&#39;écran LCD. <br />Mais impossible de rentrer dans le menu pour vérifier quel élément pose problème du fait d&#39;un problème d&#39;affichage (Cf photo pièce jointe).<br />J&#39;ai changé les piles de quelques éléments mais rien n&#39;y fait, les problèmes persistent ( clignotements + affichage écran). Je précise que l&#39;alarme fonctionne toujours, avec télécommande, badge ou manuellement.<br />Pouvez-vous s&#39;il-vous-plait me renseigner sur une éventuelle procédure ou si je dois simplement racheter un écran (achat initial en 2013- plus de garantie).<br />Par avance merci <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> FRÉDÉRIC G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean- Luc,<br />Merci pour votre aide, malheureusement même constat, le voyant orange clignote toujours et les pictogrammes sont toujours là...<br />Si vous avez une autre idée, je suis preneur !<br />Encore merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Aug 2019 18:10:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2059813-probleme-ecran-lcd-protexiom-5000-rtc/answers/4817308 https://forum.somfy.fr/questions/2059813-probleme-ecran-lcd-protexiom-5000-rtc/answers/4817308 4817308 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11622347 theme-c/avatars/48.png 2059813 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Depuis plusieurs jours, le voyant orange clignote sur l&#39;écran LCD. <br />Mais impossible de rentrer dans le menu pour vérifier quel élément pose problème du fait d&#39;un problème d&#39;affichage (Cf photo pièce jointe).<br />J&#39;ai changé les piles de quelques éléments mais rien n&#39;y fait, les problèmes persistent ( clignotements + affichage écran). Je précise que l&#39;alarme fonctionne toujours, avec télécommande, badge ou manuellement.<br />Pouvez-vous s&#39;il-vous-plait me renseigner sur une éventuelle procédure ou si je dois simplement racheter un écran (achat initial en 2013- plus de garantie).<br />Par avance merci <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>arrêtez l&#39;autoprotection de votre alarme.<br />Ouvrez le clavier.<br />Retirez les piles pendant une dizaine de secondes et remettez les.<br />Que se passe t&#39;il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Aug 2019 19:15:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2059813-probleme-ecran-lcd-protexiom-5000-rtc/answers/4815082 https://forum.somfy.fr/questions/2059813-probleme-ecran-lcd-protexiom-5000-rtc/answers/4815082 4815082 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 2059813 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Depuis plusieurs jours, le voyant orange clignote sur l&#39;écran LCD. <br />Mais impossible de rentrer dans le menu pour vérifier quel élément pose problème du fait d&#39;un problème d&#39;affichage (Cf photo pièce jointe).<br />J&#39;ai changé les piles de quelques éléments mais rien n&#39;y fait, les problèmes persistent ( clignotements + affichage écran). Je précise que l&#39;alarme fonctionne toujours, avec télécommande, badge ou manuellement.<br />Pouvez-vous s&#39;il-vous-plait me renseigner sur une éventuelle procédure ou si je dois simplement racheter un écran (achat initial en 2013- plus de garantie).<br />Par avance merci <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>