[Forum Somfy] Suivi de la question: link ne se connecte pas au cloud? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 14 Aug 2019 15:02:25 GMT Wed, 14 Aug 2019 15:02:25 GMT answers Jean-Gabriel W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />En rebootant la box, vidant le link de sa batterie et réinstaller tout ça a fonctionné <br />6h de manipulations quand même <br />Si ça peut aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Aug 2019 15:02:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2060148-link-connecte-cloud/answers/4816929 https://forum.somfy.fr/questions/2060148-link-connecte-cloud/answers/4816929 4816929 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13591799 theme-c/avatars/48.png 2060148 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hier soir 13/08 mon link se déconnectait intempestivement du réseau. Proche de la box mais également de mon répéteur je me suis dit que le link se connectait au répéteur plutôt qu&#39;à la box et donc perdait parfois le réseau.<br />J&#39;ai donc voulu le déplacer mais il n&#39;a pas récupéré le réseau (à 30cm de ma box)<br />J&#39;ai tenté une réinstallation avec &quot;changer de réseau&quot; et le processus bloque désormais systématiquement au moment de la connexion au cloud. J&#39;ai modifié les paramètres de ma box pour que le réseau 5Ghz soit sur un SSID différent et malgré cela le link ne se connecte toujours pas.<br />De surcroît, le clignotement de la LED indique que le link est en état 2 donc impossible de l&#39;éteindre, je dois attendre que la batterie se vide.<br />Sur mon smartphone, les données intelligentes sont désactivées, le réseau 5Ghz est sur un SSID avec un nom différent et jusqu&#39;à hier le link fonctionnait à merveille. <br />Je suis perdu, est-ce que quelqu&#39;un pourrait m&#39;aider svp?<br />J&#39;ai noté le numéro de mon link:<br />BU0111013187<br />Vous remerciant d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>