[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d'allumer le link fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Aug 2019 09:28:28 GMT Wed, 21 Aug 2019 09:28:28 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexia,</p><p>Je vous communique la procédure de remplacement à suivre par e-mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Aug 2019 09:28:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2060452-impossible-allumer-link/answers/4830934 https://forum.somfy.fr/questions/2060452-impossible-allumer-link/answers/4830934 4830934 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 2060452 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le link du pack SOMFY portect ne s&#39;allume plus. J&#39;ai essayé plusieurs fois de faire les manipulations demandées, mon conjoint également mais en vain.<br />Il a été acheté le 19/08/2017 donc nous reste que 5 jours de garanti. <br />Ref: BU0111006587<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alexia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il ne se passe rien du tout au niveau du link <br />Nous avons essayer plusieurs prise mais cela ne change rien. <br />Nous n’avons pas d’idee de comment cela est arrivé malheureusement. </p><p>Merci de votre aide.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Aug 2019 08:04:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2060452-impossible-allumer-link/answers/4827737 https://forum.somfy.fr/questions/2060452-impossible-allumer-link/answers/4827737 4827737 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13593562 theme-c/avatars/48.png 2060452 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le link du pack SOMFY portect ne s&#39;allume plus. J&#39;ai essayé plusieurs fois de faire les manipulations demandées, mon conjoint également mais en vain.<br />Il a été acheté le 19/08/2017 donc nous reste que 5 jours de garanti. <br />Ref: BU0111006587<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexia,</p><p>Pouvez-vous nous décrire le comportement du Link quand vous le branchez dans la prise et quand vous essayez de le réinitialiser ?</p><p>Pouvez-vous également nous dire comment cela est arrivé ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Aug 2019 14:51:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2060452-impossible-allumer-link/answers/4826428 https://forum.somfy.fr/questions/2060452-impossible-allumer-link/answers/4826428 4826428 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 2060452 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le link du pack SOMFY portect ne s&#39;allume plus. J&#39;ai essayé plusieurs fois de faire les manipulations demandées, mon conjoint également mais en vain.<br />Il a été acheté le 19/08/2017 donc nous reste que 5 jours de garanti. <br />Ref: BU0111006587<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>