[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d'éteindre le link

Réponse de Stéphanie

Stéphanie — Wed, 14 Aug 2019 19:42:29 GMT

Bonsoir, le link s'est éteint de manque de batterie et j'ai réussi avec plusieurs tentatives a le conecte a internet mais maintenant c'est bon il est connecté en wifi, je vois remercie de m'avoir aider dans les démarches a suivres, bonne soirée

Réponse de Stéphanie

Stéphanie — Wed, 14 Aug 2019 18:38:42 GMT

Il s'est éteint et je l'ai rallumer en suivant la procédure de l'application et cela n'a pas marcher, maintenant impossible de l'éteindre, je pense que le mieux serait de m'en renvoyer un nouveau mon alarme est encore garantie.

Réponse de Stéphanie

Stéphanie — Wed, 14 Aug 2019 16:17:21 GMT

Il clignote avant et pendant mais pas le même type de clignotement, c'est ce que je fais de le laisser se débrancher , merci pour votre aide .

Réponse de Stéphanie

Stéphanie — Wed, 14 Aug 2019 15:37:01 GMT

Il est débranché et il clignote pendant que j'appuie

Réponse de Stéphanie

Stéphanie — Wed, 14 Aug 2019 14:51:01 GMT

Elle est désactivé par l'application

Réponse de Stéphanie

Stéphanie — Wed, 14 Aug 2019 14:32:14 GMT

Désactiver par le moyen des badges, je n'est pas eu internet depuis 1 mois donc pendant ce temps le link n'était pas connecté

Réponse de Stéphanie

Stéphanie — Wed, 14 Aug 2019 13:49:09 GMT

Bonjour, la première étape me dit de débranché le link et appuyez sur le bouton pour que la led s'éteint mais elle ne s'éteint pas