[Forum Somfy] Suivi de la question: 3 capots badges perdu? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 20 Aug 2019 13:14:41 GMT Tue, 20 Aug 2019 13:14:41 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Je vous communique la procédure à suivre par e-mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Aug 2019 13:14:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2062047-3-capots-badges-perdu/answers/4828993 https://forum.somfy.fr/questions/2062047-3-capots-badges-perdu/answers/4828993 4828993 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 2062047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai installé mon pack alarme avec 3 badges il y a environ 2 mois. Les capots des 3 badges se dévissent en permanence et ont finalement tous été perdus (les piles sont maintenues avec un scotch désormais). Il y a vraisemblablement une malfaçon. Où puis-je me procurer 3 capots ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain et merci pour votre réponse. Je comprends effectivement qu&#39;un nouveau badge sans malfaçon sera disponible prochainement. Mais mes 3 badges actuels sont quasi neufs, donc il est hors de question que je m&#39;en débarrasse pour en acheter 3 neufs.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Aug 2019 07:53:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2062047-3-capots-badges-perdu/answers/4821719 https://forum.somfy.fr/questions/2062047-3-capots-badges-perdu/answers/4821719 4821719 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13604600 theme-c/avatars/48.png 2062047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai installé mon pack alarme avec 3 badges il y a environ 2 mois. Les capots des 3 badges se dévissent en permanence et ont finalement tous été perdus (les piles sont maintenues avec un scotch désormais). Il y a vraisemblablement une malfaçon. Où puis-je me procurer 3 capots ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Sébastien,</p><p>Un nouveau badge sera disponible prochainement pour éviter la perte du capot. <br />En attendant, si vous avez perdu des capots, un Yellow pourra vous en envoyer d&#39;autres.</p><p>Vous aurez une réponse du SAV semaine prochaine.</p><p>Bonne soirée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Aug 2019 16:58:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2062047-3-capots-badges-perdu/answers/4821060 https://forum.somfy.fr/questions/2062047-3-capots-badges-perdu/answers/4821060 4821060 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 2062047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai installé mon pack alarme avec 3 badges il y a environ 2 mois. Les capots des 3 badges se dévissent en permanence et ont finalement tous été perdus (les piles sont maintenues avec un scotch désormais). Il y a vraisemblablement une malfaçon. Où puis-je me procurer 3 capots ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>