[Forum Somfy] Suivi de la question: configuration tahoma box blanche et équipements IO? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 22 Aug 2019 11:53:55 GMT Thu, 22 Aug 2019 11:53:55 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Votre clé wifi ne comporte t&#39;elle pas des caractères spéciaux ?<br />Pour vos équipements IO, vous devez les réinitialiser pour faire sauter la clé de sécurité qui ne correspond pas à celle du Tahoma. Ensuite réessayez avec l&#39;option &quot;sans télécommande &quot;.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Aug 2019 11:53:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2062445-configuration-tahoma-box-blanche-equipements-io/answers/4833960 https://forum.somfy.fr/questions/2062445-configuration-tahoma-box-blanche-equipements-io/answers/4833960 4833960 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2062445 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je tente en vain de configurer mes équipement IO avec la Tahoma Box depuis mon PC. La configuration des équipements RTS n&#39;a pas posé de problème.<br />Pour ce qui est des équipements RTS, quand je vais dans configuration, choix équipements, équipements, Situo IO ou Smoove 1 IO ou autres pour le vélux et son VR, je réalise la procédure demandé, j&#39;obtiens le retour suivant : l&#39;identification des équipements io homecontrol a échoué.</p><p>Concernant la caméra Somfy Visidom OC100, je rentre le DID, mais je n&#39;ai plus la clé de sécurité. Je peux me connecter avec mon smartphone via l&#39;application VISIDOM. Je ne peux donc pas la rajouter dans les équipements.</p><p>Comment dois-je procéder?<br />Merci.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> daniel D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je fais suite à la réponse de Jean-Luc à mon message ci dessus. D&#39;abord, merci pour l&#39;aide.</p><p>Equipements IO, j&#39;ai essayé cette procédure, aucun résultat, je reste en échec.<br />Caméra, j&#39;ai un petit mieux, dans le sens ou j&#39;ai pu recréer la clé de sécurité, récupérer la caméra sur l&#39;application visidom. Cependant, je n&#39;arrive pas à entrer la clé du réseau wifi avec mon smartphone, la rubrique réseau indique chargement... et le bouton &quot;sélection réseau wifi&quot; est inactif. Je ne peux donc pas la rajouter sur Tahoma. le voyant vert de la caméra clignotte : 2 rapides, un plus long.<br />Bonne journée<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Aug 2019 11:42:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2062445-configuration-tahoma-box-blanche-equipements-io/answers/4833912 https://forum.somfy.fr/questions/2062445-configuration-tahoma-box-blanche-equipements-io/answers/4833912 4833912 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12854255 theme-c/avatars/48.png 2062445 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je tente en vain de configurer mes équipement IO avec la Tahoma Box depuis mon PC. La configuration des équipements RTS n&#39;a pas posé de problème.<br />Pour ce qui est des équipements RTS, quand je vais dans configuration, choix équipements, équipements, Situo IO ou Smoove 1 IO ou autres pour le vélux et son VR, je réalise la procédure demandé, j&#39;obtiens le retour suivant : l&#39;identification des équipements io homecontrol a échoué.</p><p>Concernant la caméra Somfy Visidom OC100, je rentre le DID, mais je n&#39;ai plus la clé de sécurité. Je peux me connecter avec mon smartphone via l&#39;application VISIDOM. Je ne peux donc pas la rajouter dans les équipements.</p><p>Comment dois-je procéder?<br />Merci.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pour ajouter vos équipements IO, essayez avec l&#39;option &quot;sans télécommande&quot;.</p><p>Il faut réinitialiser votre Visidom (appui sur le bouton reset jusqu&#39;au mouvement de la caméra).</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Aug 2019 11:45:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2062445-configuration-tahoma-box-blanche-equipements-io/answers/4823698 https://forum.somfy.fr/questions/2062445-configuration-tahoma-box-blanche-equipements-io/answers/4823698 4823698 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2062445 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je tente en vain de configurer mes équipement IO avec la Tahoma Box depuis mon PC. La configuration des équipements RTS n&#39;a pas posé de problème.<br />Pour ce qui est des équipements RTS, quand je vais dans configuration, choix équipements, équipements, Situo IO ou Smoove 1 IO ou autres pour le vélux et son VR, je réalise la procédure demandé, j&#39;obtiens le retour suivant : l&#39;identification des équipements io homecontrol a échoué.</p><p>Concernant la caméra Somfy Visidom OC100, je rentre le DID, mais je n&#39;ai plus la clé de sécurité. Je peux me connecter avec mon smartphone via l&#39;application VISIDOM. Je ne peux donc pas la rajouter dans les équipements.</p><p>Comment dois-je procéder?<br />Merci.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>