[Forum Somfy] Suivi de la question: Non détection d'ouverture de capot Intellitag fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 27 Aug 2019 16:49:25 GMT Tue, 27 Aug 2019 16:49:25 GMT answers fanny <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai été échanger au sav tous les intellitags défectueux. Et effectivement, tout fonctionne avec les nouveaux ! <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Aug 2019 16:49:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2063026-detection-ouverture-capot-intellitag/answers/4846425 https://forum.somfy.fr/questions/2063026-detection-ouverture-capot-intellitag/answers/4846425 4846425 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13613262 theme-c/avatars/48.png 2063026 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous et toutes,</p><p>j&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;un pack myhome, comprenant :1 link, 2 badges, 2 détecteurs de mouvement, 2 Intellitags, une sirène intérieure et une sirène extérieure. <br />J&#39;ai acheté séparément un lot de 5 Intellitags supplémentaires et 2 vendus à l&#39;unité. Si vous me suivez, ça fait un total de 9 Intellitags en tout. Hier, j&#39;ai commencé l&#39;installation. Le link fonctionne, les badges et la sirène intérieure sont raccordés, mais je rencontre des difficultés avec les Intellitags : sur les 9, seulement 2 fonctionnent !!! Je m&#39;explique... à chaque fois, c&#39;est la même &quot;panne&quot; qui se produit : l&#39;application ne détecte pas l&#39;ouverture du capot, ce qui m&#39;empêche d&#39;aller à l&#39;étape suivante (fermeture du capot, puis calibration, etc.)<br />J&#39;ai essayé de changer les piles fournies, puis d&#39;alterner les capots... j&#39;ai également essayé de rapprocher le link. Cela n&#39;a pas plus fonctionné, d&#39;autant que les deux Intellitags qui marchent ne sont pas forcément les plus proches du Link. </p><p>Je suis à court d&#39;idées, si quelqu&#39;un a une suggestion... <br />A noter qu&#39;il est d&#39;autant plus étrange que les deux Intellitags fonctionnels soient ceux vendus à l&#39;unité dans des boites individuelles (coïncidence ?)</p><p>Merci de m&#39;avoir lue.<br />Fanny</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fanny,</p><p>Je ne sais pas si vous avez déjà retourné les IntelliTAG, mais je vois un troisième IntelliTAG rattaché à votre compte, sans nom. J&#39;ai l&#39;impression que la procédure d&#39;installation s&#39;est arrêtée juste avant la fin. </p><p>Si vous allez dans &quot;Mes équipements&quot;, vous allez trouver un IntelliTAG installée sur une porte coulissante nommé &quot;IntelliTAG&quot;.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Aug 2019 08:36:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2063026-detection-ouverture-capot-intellitag/answers/4833252 https://forum.somfy.fr/questions/2063026-detection-ouverture-capot-intellitag/answers/4833252 4833252 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 2063026 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous et toutes,</p><p>j&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;un pack myhome, comprenant :1 link, 2 badges, 2 détecteurs de mouvement, 2 Intellitags, une sirène intérieure et une sirène extérieure. <br />J&#39;ai acheté séparément un lot de 5 Intellitags supplémentaires et 2 vendus à l&#39;unité. Si vous me suivez, ça fait un total de 9 Intellitags en tout. Hier, j&#39;ai commencé l&#39;installation. Le link fonctionne, les badges et la sirène intérieure sont raccordés, mais je rencontre des difficultés avec les Intellitags : sur les 9, seulement 2 fonctionnent !!! Je m&#39;explique... à chaque fois, c&#39;est la même &quot;panne&quot; qui se produit : l&#39;application ne détecte pas l&#39;ouverture du capot, ce qui m&#39;empêche d&#39;aller à l&#39;étape suivante (fermeture du capot, puis calibration, etc.)<br />J&#39;ai essayé de changer les piles fournies, puis d&#39;alterner les capots... j&#39;ai également essayé de rapprocher le link. Cela n&#39;a pas plus fonctionné, d&#39;autant que les deux Intellitags qui marchent ne sont pas forcément les plus proches du Link. </p><p>Je suis à court d&#39;idées, si quelqu&#39;un a une suggestion... <br />A noter qu&#39;il est d&#39;autant plus étrange que les deux Intellitags fonctionnels soient ceux vendus à l&#39;unité dans des boites individuelles (coïncidence ?)</p><p>Merci de m&#39;avoir lue.<br />Fanny</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fanny <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est ce que je craignais...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Aug 2019 13:49:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2063026-detection-ouverture-capot-intellitag/answers/4823900 https://forum.somfy.fr/questions/2063026-detection-ouverture-capot-intellitag/answers/4823900 4823900 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13613262 theme-c/avatars/48.png 2063026 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous et toutes,</p><p>j&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;un pack myhome, comprenant :1 link, 2 badges, 2 détecteurs de mouvement, 2 Intellitags, une sirène intérieure et une sirène extérieure. <br />J&#39;ai acheté séparément un lot de 5 Intellitags supplémentaires et 2 vendus à l&#39;unité. Si vous me suivez, ça fait un total de 9 Intellitags en tout. Hier, j&#39;ai commencé l&#39;installation. Le link fonctionne, les badges et la sirène intérieure sont raccordés, mais je rencontre des difficultés avec les Intellitags : sur les 9, seulement 2 fonctionnent !!! Je m&#39;explique... à chaque fois, c&#39;est la même &quot;panne&quot; qui se produit : l&#39;application ne détecte pas l&#39;ouverture du capot, ce qui m&#39;empêche d&#39;aller à l&#39;étape suivante (fermeture du capot, puis calibration, etc.)<br />J&#39;ai essayé de changer les piles fournies, puis d&#39;alterner les capots... j&#39;ai également essayé de rapprocher le link. Cela n&#39;a pas plus fonctionné, d&#39;autant que les deux Intellitags qui marchent ne sont pas forcément les plus proches du Link. </p><p>Je suis à court d&#39;idées, si quelqu&#39;un a une suggestion... <br />A noter qu&#39;il est d&#39;autant plus étrange que les deux Intellitags fonctionnels soient ceux vendus à l&#39;unité dans des boites individuelles (coïncidence ?)</p><p>Merci de m&#39;avoir lue.<br />Fanny</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fanny <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce sont tous des somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Aug 2019 10:15:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2063026-detection-ouverture-capot-intellitag/answers/4823546 https://forum.somfy.fr/questions/2063026-detection-ouverture-capot-intellitag/answers/4823546 4823546 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13613262 theme-c/avatars/48.png 2063026 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous et toutes,</p><p>j&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;un pack myhome, comprenant :1 link, 2 badges, 2 détecteurs de mouvement, 2 Intellitags, une sirène intérieure et une sirène extérieure. <br />J&#39;ai acheté séparément un lot de 5 Intellitags supplémentaires et 2 vendus à l&#39;unité. Si vous me suivez, ça fait un total de 9 Intellitags en tout. Hier, j&#39;ai commencé l&#39;installation. Le link fonctionne, les badges et la sirène intérieure sont raccordés, mais je rencontre des difficultés avec les Intellitags : sur les 9, seulement 2 fonctionnent !!! Je m&#39;explique... à chaque fois, c&#39;est la même &quot;panne&quot; qui se produit : l&#39;application ne détecte pas l&#39;ouverture du capot, ce qui m&#39;empêche d&#39;aller à l&#39;étape suivante (fermeture du capot, puis calibration, etc.)<br />J&#39;ai essayé de changer les piles fournies, puis d&#39;alterner les capots... j&#39;ai également essayé de rapprocher le link. Cela n&#39;a pas plus fonctionné, d&#39;autant que les deux Intellitags qui marchent ne sont pas forcément les plus proches du Link. </p><p>Je suis à court d&#39;idées, si quelqu&#39;un a une suggestion... <br />A noter qu&#39;il est d&#39;autant plus étrange que les deux Intellitags fonctionnels soient ceux vendus à l&#39;unité dans des boites individuelles (coïncidence ?)</p><p>Merci de m&#39;avoir lue.<br />Fanny</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>