[Forum Somfy] Suivi de la question: TaHoma clignote rouge?

Réponse de Daniel

Daniel — Fri, 23 Aug 2019 17:46:43 GMT

Bonjour, merci pour votre intervention. La Box ne clignote plus rouge. Problème résolu.
Et merci pour votre retour concernant min autre question.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 23 Aug 2019 12:11:58 GMT

Bonjour Daniel,

J'ai bien resynchroniser l'état du mode "Ma sécurité" de votre Tahoma avec nos serveurs, le problème devrait être corrigé.

Les fonctionnalité possible en pilotage d'un équipement dépendent de son protocole radio. Les volets de votre ami fonctionnent sur le protocole radio IO qui offre ce retour d'état et permet donc plus de possibilité contrairement à vos volets roulants qui fonctionnent sur le protocole radio IO.

Bonne journée,

Réponse de Daniel

Daniel — Thu, 22 Aug 2019 16:01:48 GMT

Bonjour, le code PIN de ma Tahoma est le : 1219-0589-3351.
J’en profite pour vous poser une autre question.
Un ami possédant également une Box Tahoma datant d’environ 2 ans a la possibilité de baisser ou monter ses volets, pouvant doser le pourcentage en slidant via l’application et a par conséquent voir lorsqu’il n’est pas chez lui, le niveau exact d’ouverture de ses volets.
Puis-je avoir la même configuration? Car pour ma part, je ne peux que monter, descendre ou arrêter à mi- parcours le niveau. Et je n’ai aucun visuel de l’état de mes volets lorsque je ne suis pas à mon domicile.
Merci beaucoup pour votre retour.
Bonne journée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 22 Aug 2019 09:58:23 GMT

Bonjour Daniel,

Quel est le code PIN de votre TaHoma ?

Bonne journée,