[Forum Somfy] Suivi de la question: Application Camera somfy?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 10 Sep 2019 06:40:30 GMT

Bonjour Sylviane,

Vous ne suivez pas la bonne procédure pour les ajouter sur TaHoma, vous devez vous rendre dans le menu "Configuration", onglet "Autres Somfy" et choisi "Somfy Protect" et non caméra.

Bonne journée,

Réponse de Sylviane G.

Sylviane G. — Tue, 27 Aug 2019 15:44:00 GMT

Merci Thomas pour la réponse les cameras ont deja ete installees sur Somfy Protect mais j'ai du les desinstaller de la Tahoma et la on me demande le code DID que je n'ai pas trouve ni sur les cameras ni dans les boites d'emballage comment faire alors?
Pour info je les avais installer sans renseigner le code DID la premiere fois la tahoma les avait trouver tout de suite

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 23 Aug 2019 08:36:26 GMT

Bonjour Sylviane,

Avant d'être mémorisée avec Tahoma, la Caméra Outdoor doit être installée et paramétrée sur l'application Somfy Protect.

Bonne journée,