[Forum Somfy] Suivi de la question: panne carte passeo 500 fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 22 Aug 2019 07:53:43 GMT Thu, 22 Aug 2019 07:53:43 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Le voyant Danger qui s&#39;allume lors d&#39;appui sur la télécommande est normal, s&#39;il ne reste pas allumé ensuite.</p><p>Comment est le voyant rouge quand ça ne se ferme pas ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Aug 2019 07:53:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2066644-panne-carte-passeo-500/answers/4833095 https://forum.somfy.fr/questions/2066644-panne-carte-passeo-500/answers/4833095 4833095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2066644 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème avec ma motorisation de portail « S 524 » acquise en 2001.<br />En 2015, le bloc de commande, alors HS, a été sur vos conseils remplacé par un module « Passeo 500 ».<br />Les moteurs des vantaux fonctionnent parfaitement , le problème se situe, semble-t-il au niveau de la carte de commande.<br />Lors de la dernière utilisation, le portail s’est ouvert puis fermé avec quelques difficultés, et ne ferme plus depuis.<br />J’ai consulté les aides à la détection de panne sur votre site et fait les manipulations recommandées… rien n’y fait.<br />Sur la platine de commande, le voyant prog est allumé ainsi que le voyant on/off. J’ai réinitialisé la platine de commande et refait une programmation d’une télécommande, 1 touche ouverture totale et une touche ouverture 1 vantail, en la plaçant sur la cible comme indiqué sur la notice. Le processus de reprogrammation se déroule normalement. Ensuite à l’impulsion sur la touche ouverture totale, le portail s’ouvre, mais refuse de se refermer ce qui bloque le processus de fin de programmation. Lorsque je fais une impulsion sur la touche fermeture totale, le voyant « danger » s’allume et le voyant prog reste allumé. <br />Le portail ne se ferme pas.<br />Merci pour votre diagnostique sur le problème présent et des solutions éventuelles pour y remédier.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p><p>Avez vous vérifié les cellules, pour lever le doute, les débranchés puis refaire la procédure d&#39;apprentissage.</p><p>Tenez nous informés,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Aug 2019 04:29:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2066644-panne-carte-passeo-500/answers/4832795 https://forum.somfy.fr/questions/2066644-panne-carte-passeo-500/answers/4832795 4832795 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 2066644 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème avec ma motorisation de portail « S 524 » acquise en 2001.<br />En 2015, le bloc de commande, alors HS, a été sur vos conseils remplacé par un module « Passeo 500 ».<br />Les moteurs des vantaux fonctionnent parfaitement , le problème se situe, semble-t-il au niveau de la carte de commande.<br />Lors de la dernière utilisation, le portail s’est ouvert puis fermé avec quelques difficultés, et ne ferme plus depuis.<br />J’ai consulté les aides à la détection de panne sur votre site et fait les manipulations recommandées… rien n’y fait.<br />Sur la platine de commande, le voyant prog est allumé ainsi que le voyant on/off. J’ai réinitialisé la platine de commande et refait une programmation d’une télécommande, 1 touche ouverture totale et une touche ouverture 1 vantail, en la plaçant sur la cible comme indiqué sur la notice. Le processus de reprogrammation se déroule normalement. Ensuite à l’impulsion sur la touche ouverture totale, le portail s’ouvre, mais refuse de se refermer ce qui bloque le processus de fin de programmation. Lorsque je fais une impulsion sur la touche fermeture totale, le voyant « danger » s’allume et le voyant prog reste allumé. <br />Le portail ne se ferme pas.<br />Merci pour votre diagnostique sur le problème présent et des solutions éventuelles pour y remédier.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>