[Forum Somfy] Suivi de la question: camera indoor ne se connecte plus fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 27 Aug 2019 14:55:46 GMT Tue, 27 Aug 2019 14:55:46 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice,</p><p>Je vais vous envoyer un e-mail avec la procédure à suivre.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Aug 2019 14:55:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2066839-camera-indoor-connecte/answers/4846088 https://forum.somfy.fr/questions/2066839-camera-indoor-connecte/answers/4846088 4846088 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 2066839 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>malgre multiples resets, differents reseaux wifi, la camera reste bloquée avec led blanche clignotante à la fin de chaque sequence d&#39;installation<br />pourtant elle est connectée au reseau wifi (vue par mon routeur en IP)<br />MAC = 20:59:A0:F5:3F:A8</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabrice D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>par ailleurs, je constate que la camera redemande une adresse IP toutes les 15 minutes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Aug 2019 17:03:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2066839-camera-indoor-connecte/answers/4843449 https://forum.somfy.fr/questions/2066839-camera-indoor-connecte/answers/4843449 4843449 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13629459 theme-c/avatars/48.png 2066839 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>malgre multiples resets, differents reseaux wifi, la camera reste bloquée avec led blanche clignotante à la fin de chaque sequence d&#39;installation<br />pourtant elle est connectée au reseau wifi (vue par mon routeur en IP)<br />MAC = 20:59:A0:F5:3F:A8</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabrice D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Jorge,<br />j&#39;ai deja fait de multiples fois les Reset, ainsi que changé de réseau, de place dans les pieces (alors que rien n&#39;a changé dans le reseau)<br />La camera est vue du routeur , elle a une adresse IP... mais l&#39;installation ne va pas à son terme.<br />Y a-t-il un port specifique a ouvrir sur le routeur peut-etre ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Aug 2019 12:46:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2066839-camera-indoor-connecte/answers/4842642 https://forum.somfy.fr/questions/2066839-camera-indoor-connecte/answers/4842642 4842642 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13629459 theme-c/avatars/48.png 2066839 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>malgre multiples resets, differents reseaux wifi, la camera reste bloquée avec led blanche clignotante à la fin de chaque sequence d&#39;installation<br />pourtant elle est connectée au reseau wifi (vue par mon routeur en IP)<br />MAC = 20:59:A0:F5:3F:A8</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice,</p><p>Je vous invite dans un premier temps à réinitialiser la caméra comme suit :</p><ul><li>Réinitialisation courte : appui d&#39;une demi seconde sur le bouton reset</li><li>Réinitialisation longue : appui de 10 secondes sur le bouton reset</li></ul><p>Si la situation persiste, avez-vous essayé de connecter la caméra sur un autre réseau ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Aug 2019 09:31:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2066839-camera-indoor-connecte/answers/4841861 https://forum.somfy.fr/questions/2066839-camera-indoor-connecte/answers/4841861 4841861 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 2066839 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>malgre multiples resets, differents reseaux wifi, la camera reste bloquée avec led blanche clignotante à la fin de chaque sequence d&#39;installation<br />pourtant elle est connectée au reseau wifi (vue par mon routeur en IP)<br />MAC = 20:59:A0:F5:3F:A8</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>