[Forum Somfy] Suivi de la question: Ma télécommande RC est elle verrouillée?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 05 Sep 2019 17:30:47 GMT

Absolument, il sera compatible.
Mais attention...!!! C'est un récepteur à contact sec, donc non reconnu comme équipement.
Ce qui veut dire que l'icône sur l'interface Tahoma ne sera pas un portail mais un carré "RTS".
De plus, n'étant pas un équipement, il ne pourra être intégré à aucun scénario.

Pour 100 balles...réfléchissez plutôt à une V2.
Surtout que la V2 intègre le RTD (protocole Somfy pour tous les éléments alarmes).

Réponse de Jonathan B.

Jonathan B. — Thu, 05 Sep 2019 16:38:12 GMT

Merci MC, j'ai bien compris que la TCR est une abbération technique vu que je pilote avec ma Tahoma V1 tout sauf çà...

Ma question est plus de savoir si j'investie dans un boitier type:https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...

Sera t il compatible avec ma Tahoma ???

Cdlt,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 05 Sep 2019 09:27:16 GMT

Cette TCR ne pilote rien...! Elle transporte des données sur Tahoma, et, à ma connaissance on ne peut piloter le portail via son smartphone que s'il est connecté à Tahoma.

Réponse de Jonathan B.

Jonathan B. — Wed, 04 Sep 2019 16:17:11 GMT

Bonsoir merci MC pour ce diag...

C'est une Tahoma Liberty blanche et carré.

La version est 2018.4.4.6

Si vos dire sont confirmés, c'est bien dommage mais j'ai une réponse à mon problème...

Existe t il à votre connaissance une autre solution pour piloter le portail sans cette télécommande?

Cordialement,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 04 Sep 2019 07:18:04 GMT

Bonjour,

Je vois que votre box est une V1 carrée, est-ce la blanche ou noire?
Pouvez-vous nous donner sa dernière version?

Il est fort probable que votre V1 ne soit pas à jour de version pour accepter les nouvelles TCR.

Un cas similaire est sur ce forum.

Si mon diag est confirmé, il ne sera malheureusement plus possible d'affecter votre portail car les MAJ des V1 ne se font plus.

Réponse de Jonathan B.

Jonathan B. — Tue, 03 Sep 2019 18:55:33 GMT

Bonsoir,

je viens de proceder à une ré-initialisation compléte du Portail (auto-apprentissage + télécommande).
J'ai re-paramétré l'ensemble des composants (3 telecommandes, un clavier RTS, marche automatique, etc.)

A la suite j'ai tenter d'appairer la télécommande RC, suivi de la procédure, détection par le portail du bouton 1, inscription du code dans l'interface Tahoma, bref tout à la lettre.

Malheureusement toujours pas fonctionnelle...

Je fais quoi à présent?

A vous lire,

Réponse de Anna B.

Anna B. — Mon, 02 Sep 2019 19:07:01 GMT

Bonjour Jonathan,

vous pouvez effectivement effectuer une remise à zéro de votre motorisation SGS puis recommencer les étapes de mémorisation de la télécommande TaHoma

Bonne soirée

Réponse de Jonathan B.

Jonathan B. — Mon, 02 Sep 2019 12:32:38 GMT

Bonjour Anna,

C'est exactement ce que j'ai fait.

Malheureusement, çà ne fonctionne pas.

Dois-je supprimer les appairages fait (essai sur chaque bouton) avec Tahoma et le SGS ?

Réponse de Anna B.

Anna B. — Sun, 01 Sep 2019 19:21:44 GMT

Bonjour Jonathan,

il faut tout d'abord que vous mémorisiez la télécommande TaHoma sur votre motorisation SGS.

pour cela il faut que le boitier électronique du portail le voyant "statut" soit allumé en rouge fixe.
ensuite vous devez poser la télécommande TaHoma sur le boitier électronique.
effectuez un appuie maintenue la touche en bas à gauche de la télécommande jusqu'à ce que le voyant "radio" s'allume en vert. puis relachez .
Ensuite effectuez les manipulations d'ajout du portail sur votre interface TaHoma.

Bonne soirée

Réponse de Jonathan B.

Jonathan B. — Sun, 01 Sep 2019 17:01:04 GMT

Bonsoir Anna,

J'ai profité de cet fin d'aprés midi pour tacher de re-appairer mon portail à Tahoma.

Malheureusement, çà ne fonctionne toujours pas.

j'ai même paramétré chacune des touches pour ne pas ré-itérer l'opération sur la même touche et bloquer la télécommande.

Pour chaque bouton, la télécommande est vue par le portail, mais lorsque j'utilise Tahoma, rien ne se passe.

Comptant sur votre aide.

Réponse de Anna B.

Anna B. — Tue, 27 Aug 2019 20:13:07 GMT

Jonathan,

je viens de supprimer votre motorisation de portail de votre TaHoma, vous pouvez dès à présent renouveller les manipulations pour enregistrer votre portail dans votre TaHoma.

Bonne soirée

Réponse de Jonathan B.

Jonathan B. — Tue, 27 Aug 2019 20:02:09 GMT

Bonsoir,

Le fichier ne s'était pas téléchargé.

Voici le code Pin: 0211-6984-7326

Merci d'avance.

Réponse de Anna B.

Anna B. — Tue, 27 Aug 2019 16:06:37 GMT

Bonjour Jonathan,

je suis désolée mais il n'y a pas de photo sur votre dernier post.

pouvez-vous nous communiquer le code PIN.

Bonne journée

Réponse de Jonathan B.

Jonathan B. — Tue, 27 Aug 2019 11:42:23 GMT

Ok, voici la photo ci-joint.

Merci,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 27 Aug 2019 07:49:31 GMT

Bonjour,

Vous posez le pin box, ici sur ce forum.

Réponse de Jonathan B.

Jonathan B. — Mon, 26 Aug 2019 20:32:34 GMT

Bonjour Anna, où dois je vous adresser le code pin de la Tahoma?

Réponse de Anna B.

Anna B. — Mon, 26 Aug 2019 08:27:34 GMT

Bonjour Jonathan,

merci de nous communiquer le code PIN de votre TaHoma.

Bonne journée

Réponse de Jonathan B.

Jonathan B. — Sat, 24 Aug 2019 14:54:26 GMT

Merci pour cette explication, je tacher de faire le test avec le seconde touche 1 fois uniquement...

Pour déverrouiller la 1ère touche, on crie au secours ou un yellow va me contacter :-)))

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 24 Aug 2019 14:41:22 GMT

Bonjour,

Donc c'est ok pour la portée.
Il faut savoir que les essais d'affectation infructueux bloque la touche utilisée. Raison pour laquelle je vous demandais si les 2 touches avaient été utilisées.

Tentez à nouveau l'affectation avec la même touche déjà utilisée.
lors de l'appui sur la touche près de la cible du boitier, il faut bien attendre que le témoin radio réagisse? Vous avez alors 2mn pour retourner à Tahoma est inscrire le n° de la touche correspondante, puis, suivez les instructions.

Si ca ne fonctionne pas, c'est que la touche est bloquée.
Refaite toute l'opération en utilisant cette fois-ci l'autre touche.
Attendez bien la réaction du témoin au boitier, tant que ce témoin ne s'allume pas, c'est pas bon !

Réponse de Jonathan B.

Jonathan B. — Sat, 24 Aug 2019 12:57:00 GMT

Bonjour, merci pour votre retour, la distance Tahoma/portail est de 40 m (sans antenne extèrieure).

J'ai fait à 2 personnes les tests de portée qui semble correct (je commande bien également le portail à cette distance avec les télécommandes).

Je n'ai pas appairé le second bouton, quel peut être l’intérêt de doubler la commande?

cdlt,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 24 Aug 2019 08:18:25 GMT

Bonjour,
Quelle est la distance Tahoma/portail ?
Avez-vous tenté l'affectation via les 2 touches de la TCR ?