[Forum Somfy] Suivi de la question: volet roulant solaire rts fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 02 Sep 2019 08:01:57 GMT Mon, 02 Sep 2019 08:01:57 GMT answers Alexandre D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci pour votre aide,<br />Je contact le SAV<br />Bien cordialement<br />A</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Sep 2019 08:01:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2069141-volet-roulant-solaire-rts/answers/4858444 https://forum.somfy.fr/questions/2069141-volet-roulant-solaire-rts/answers/4858444 4858444 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13652525 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/596c3c0a1c220df9/avatar_normal.png?3389a2e 2069141 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />achat 4 volets roulant reno solaires rts chez Lapeyre.<br />Posés 3 sans problème, le dernier aucun signe de mouvement avec la télé commande.<br />La pile est correcte, la diode s&#39;allume , j&#39;ai essayer la touche prg en vain aucun mouvement moteur sur ce volet neuf, la batterie est chargée.<br />Merci de m’indiquer la manœuvre pour connecter le moteur qui reste neutre.<br />Par avance un grand merci car le SAV demande des délais conséquents.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre, </p><p>je penses malaheureusement que le moteur présente un défaut. </p><p>je vous conseille de vous rapprocher de votre revendeur pour qu&#39;il assure le sav. </p><p>Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Sep 2019 20:09:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2069141-volet-roulant-solaire-rts/answers/4857952 https://forum.somfy.fr/questions/2069141-volet-roulant-solaire-rts/answers/4857952 4857952 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2069141 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />achat 4 volets roulant reno solaires rts chez Lapeyre.<br />Posés 3 sans problème, le dernier aucun signe de mouvement avec la télé commande.<br />La pile est correcte, la diode s&#39;allume , j&#39;ai essayer la touche prg en vain aucun mouvement moteur sur ce volet neuf, la batterie est chargée.<br />Merci de m’indiquer la manœuvre pour connecter le moteur qui reste neutre.<br />Par avance un grand merci car le SAV demande des délais conséquents.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, et encore merci<br />A l&#39;appui des deux touches de la télécommande la diode s&#39;allume bien mais il n&#39;y a aucune réaction côté volet.N&#39;y aurait-il pas sur le moteur un interrupteur qui serait ouvert ?<br />Merci bonne journée.</p><p>JML</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Aug 2019 14:25:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2069141-volet-roulant-solaire-rts/answers/4854125 https://forum.somfy.fr/questions/2069141-volet-roulant-solaire-rts/answers/4854125 4854125 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13652525 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/596c3c0a1c220df9/avatar_normal.png?3389a2e 2069141 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />achat 4 volets roulant reno solaires rts chez Lapeyre.<br />Posés 3 sans problème, le dernier aucun signe de mouvement avec la télé commande.<br />La pile est correcte, la diode s&#39;allume , j&#39;ai essayer la touche prg en vain aucun mouvement moteur sur ce volet neuf, la batterie est chargée.<br />Merci de m’indiquer la manœuvre pour connecter le moteur qui reste neutre.<br />Par avance un grand merci car le SAV demande des délais conséquents.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>si vous effectuez un appui simultanée sur les touches monté et descente, avez-vous une réaction de votre volet? </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Aug 2019 19:36:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2069141-volet-roulant-solaire-rts/answers/4852341 https://forum.somfy.fr/questions/2069141-volet-roulant-solaire-rts/answers/4852341 4852341 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2069141 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />achat 4 volets roulant reno solaires rts chez Lapeyre.<br />Posés 3 sans problème, le dernier aucun signe de mouvement avec la télé commande.<br />La pile est correcte, la diode s&#39;allume , j&#39;ai essayer la touche prg en vain aucun mouvement moteur sur ce volet neuf, la batterie est chargée.<br />Merci de m’indiquer la manœuvre pour connecter le moteur qui reste neutre.<br />Par avance un grand merci car le SAV demande des délais conséquents.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, et merci Anna <br />de vous pencher sur mon problème.<br />Je joints trois photos afin de clarifier le modèle de volet.<br />Merci Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Aug 2019 10:19:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2069141-volet-roulant-solaire-rts/answers/4847909 https://forum.somfy.fr/questions/2069141-volet-roulant-solaire-rts/answers/4847909 4847909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13652525 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/596c3c0a1c220df9/avatar_normal.png?3389a2e 2069141 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />achat 4 volets roulant reno solaires rts chez Lapeyre.<br />Posés 3 sans problème, le dernier aucun signe de mouvement avec la télé commande.<br />La pile est correcte, la diode s&#39;allume , j&#39;ai essayer la touche prg en vain aucun mouvement moteur sur ce volet neuf, la batterie est chargée.<br />Merci de m’indiquer la manœuvre pour connecter le moteur qui reste neutre.<br />Par avance un grand merci car le SAV demande des délais conséquents.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre, </p><p>pouvez-vous nous préciser le modèle de votre moteur de volet roulant ainsi que celui de votre télécommande. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Aug 2019 19:49:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2069141-volet-roulant-solaire-rts/answers/4846786 https://forum.somfy.fr/questions/2069141-volet-roulant-solaire-rts/answers/4846786 4846786 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2069141 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />achat 4 volets roulant reno solaires rts chez Lapeyre.<br />Posés 3 sans problème, le dernier aucun signe de mouvement avec la télé commande.<br />La pile est correcte, la diode s&#39;allume , j&#39;ai essayer la touche prg en vain aucun mouvement moteur sur ce volet neuf, la batterie est chargée.<br />Merci de m’indiquer la manœuvre pour connecter le moteur qui reste neutre.<br />Par avance un grand merci car le SAV demande des délais conséquents.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>