[Forum Somfy] Suivi de la question: Télécommandes non reconnues?

Réponse de jl C.

jl C. — Sun, 01 Sep 2019 19:23:20 GMT

Bonsoir,
Merci. J'avais déjà vérifié en appuyant manuellement sur les auto-protection d'ouverture du transmetteur. Je vais tenter avec l'anti-décrochement même si je ne me souvenais pas de son existence :-).
Encore merci tu temps pris pour m'aider.
Cordialement.

Réponse de Anna B.

Anna B. — Sun, 01 Sep 2019 18:58:33 GMT

Bonjour Jl,

si l'alarme déclenche dès que vous appuyez sur la touche ON de la télcommande le problème vient d'une auto protection. Vérifiez que vos éléments soient bien plaqués au mur et que les capots soient bien fermés.

Bonne soirée

Réponse de jl C.

jl C. — Sun, 01 Sep 2019 13:16:11 GMT

Bonjour,
J'ai suivi vos conseils et j'ai réinitialiser tout le système, redéclaré tous les éléments. Les télécommande sont maintenant reconnues par le transmetteur.
Problème, impossible de mettre en marche le système. Dès que j'appuie sur ON, l'alarme se déclenche. A priori, d'après le clavier l'alarme provient du transmetteur ...
Never ending story :-( ...
Je pense que je vais ouvrir un nouveau post ...
Cordialement

Réponse de jl C.

jl C. — Tue, 27 Aug 2019 20:43:20 GMT

Bonsoir Anna,

Merci pour votre réponse ... j'espérais éviter cette opération. Ma sirène extérieure est placée en hauteur, le remplacement des piles est déjà une opération pas des plus simples ... et c'est pour cela que j'avais réinitialisé le transmetteur seul ...

Mais j'ai peur que ça soit la seule solution, en espérant que ça marche.

Réponse de Anna B.

Anna B. — Tue, 27 Aug 2019 19:33:14 GMT

Bonjour JL,

je vous conseille d'effectuer une remise à zéro de votre centrale puis de votre transmetteur puis d'enregistrer vos télécommandes et ensuite vos autres éléments.

Bonne soirée