[Forum Somfy] Suivi de la question: Obstacle BSO - décalage hauteur fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 16 Sep 2019 18:13:28 GMT Mon, 16 Sep 2019 18:13:28 GMT answers Gaël <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci pour votre retour.</p><p>Une coupure de courant aura fait l&#39;affaire.</p><p>Sujet clôturé :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Sep 2019 18:13:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2069652-obstacle-bso-decalage-hauteur/answers/4895657 https://forum.somfy.fr/questions/2069652-obstacle-bso-decalage-hauteur/answers/4895657 4895657 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13473102 theme-c/avatars/48.png 2069652 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />En descendant l&#39;un de mes BSO, celui ci a rencontré un obstacle. J&#39;ai rapidement stoppé la descente et heureusement il n&#39;y a pas de dégâts. Néanmoins, je me retrouve avec un décalage entre le côté gauche et le côté droit de mon BSO. Il y a une différence d&#39;au moins 50 cm. Lorsque je monte le volet, un côté arrive en butée alors que l&#39;autre côté sort encore de 50cm. Constat inverse quand je veux le fermer. Quelle procédure dois je suivre pour synchroniser le BSO? À noter que ceux ci sont montés sur un moteur OXIMO io et que je dispose d&#39;une télécommande Smoove origin io. Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaël, </p><p>je vous conseille d&#39;effectuer une coupure de courant puis de refaire un test avec votre télécommande. Si le problème persiste il faudra alors effectuer une remise à zéro de votre moteur mais pour cela je vous conseille de vous rapprocher de votre installateur. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Sep 2019 19:54:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2069652-obstacle-bso-decalage-hauteur/answers/4863274 https://forum.somfy.fr/questions/2069652-obstacle-bso-decalage-hauteur/answers/4863274 4863274 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2069652 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />En descendant l&#39;un de mes BSO, celui ci a rencontré un obstacle. J&#39;ai rapidement stoppé la descente et heureusement il n&#39;y a pas de dégâts. Néanmoins, je me retrouve avec un décalage entre le côté gauche et le côté droit de mon BSO. Il y a une différence d&#39;au moins 50 cm. Lorsque je monte le volet, un côté arrive en butée alors que l&#39;autre côté sort encore de 50cm. Constat inverse quand je veux le fermer. Quelle procédure dois je suivre pour synchroniser le BSO? À noter que ceux ci sont montés sur un moteur OXIMO io et que je dispose d&#39;une télécommande Smoove origin io. Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>