[Forum Somfy] Suivi de la question: Ixengo L RTS : pb sur fermeture en arrivée de buttée fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 27 Aug 2019 07:42:31 GMT Tue, 27 Aug 2019 07:42:31 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quel est le modèle du boitier de commande ?</p><p>Quel est son âge ?</p><p>Pouvez-vous montrer une photo nette de sa carte ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Aug 2019 07:42:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2070028-ixengo-rts-pb-fermeture-arrivee-buttee/answers/4844406 https://forum.somfy.fr/questions/2070028-ixengo-rts-pb-fermeture-arrivee-buttee/answers/4844406 4844406 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2070028 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis quelques mois lorsque l&#39;un de nos ventaux arrive en buttée (fermeture), il se réouvre aussitôt.<br />Nous avons tenté de reprogrammer, cela tient quelques fermetures puis de nouveau le pb.<br />Le seul moyen que nous avons trouvé pour contourner le pb c&#39;est de ne pas laisser le ventail en question arriver jusqu&#39;en bout de course à l&#39;ouverture. Mais dès qu&#39;on oublie, on ne peut plus le fermer et nous devons reprogrammer sinon même notre contournement ne fonctionne plus.<br />Notre système a eu 3 ans en juin : Je viens de voir que nous sommes garantis que pendant 3 ans. Notre contournement va nous couter le remplacement de la pièce défectueuse… :o(<br />Nous avons échangé les bras pour voir si cela venait d&#39;un bras défectueux, mais c&#39;est pareil.<br />De quelle pièce défectueuse cela peut-il provenir? La carte?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>