[Forum Somfy] Suivi de la question: Activation de ma box sur un nouveau compte? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 29 Aug 2019 17:37:04 GMT Thu, 29 Aug 2019 17:37:04 GMT answers Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno, </p><p>je vous confirme que votre TaHoma a été réinitialisé. Vous pouvez dès à présent l&#39;activer. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Aug 2019 17:37:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2070363-activation-box-nouveau-compte/answers/4852124 https://forum.somfy.fr/questions/2070363-activation-box-nouveau-compte/answers/4852124 4852124 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2070363 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anna, merci pour ton aide.<br />J&#39;ai voulu remettre en route ma box tahoma avec un nouveau compte, mais on me précise qu&#39;elle est déjà attribué à mon ancien compte que je n&#39;ai plus accès ayant perdu les mots de passe.<br />J&#39;ai lu qu&#39;on pouvait réinitialiser ma box pour la réactiver sur mon nouveau compte:<br />Le code pin est: 0220-3341-9878; Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bruno C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anna,<br />pour faire suite à votre mail, je donne mon accord pour la réinitialisation de la box dont le code pin est: 0220-3341-9878;<br />Avec mes remerciements, cordialement;<br />Bruno C</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Aug 2019 15:03:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2070363-activation-box-nouveau-compte/answers/4851766 https://forum.somfy.fr/questions/2070363-activation-box-nouveau-compte/answers/4851766 4851766 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13647030 theme-c/avatars/48.png 2070363 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anna, merci pour ton aide.<br />J&#39;ai voulu remettre en route ma box tahoma avec un nouveau compte, mais on me précise qu&#39;elle est déjà attribué à mon ancien compte que je n&#39;ai plus accès ayant perdu les mots de passe.<br />J&#39;ai lu qu&#39;on pouvait réinitialiser ma box pour la réactiver sur mon nouveau compte:<br />Le code pin est: 0220-3341-9878; Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno, </p><p>je peux effectivement réinitaliser votre box, il vous faudra alors réenregistrer vos éléments dans celle-ci. </p><p>Si cela vous convient merci de me l&quot;indiquer en réponse à cette email pour que j&#39;effectue la réinitialisation. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Aug 2019 20:55:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2070363-activation-box-nouveau-compte/answers/4846851 https://forum.somfy.fr/questions/2070363-activation-box-nouveau-compte/answers/4846851 4846851 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2070363 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anna, merci pour ton aide.<br />J&#39;ai voulu remettre en route ma box tahoma avec un nouveau compte, mais on me précise qu&#39;elle est déjà attribué à mon ancien compte que je n&#39;ai plus accès ayant perdu les mots de passe.<br />J&#39;ai lu qu&#39;on pouvait réinitialiser ma box pour la réactiver sur mon nouveau compte:<br />Le code pin est: 0220-3341-9878; Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>