[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème avec lumière moteur dexxo pro 1000 io fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 08 Jan 2020 08:43:21 GMT Wed, 08 Jan 2020 08:43:21 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Geoffroy,</p><p>Bien qu&#39;il soit neuf, le problème est bien lié à la carte électronique qu&#39;il faudra remplacer. Je vous laisse vous rapprocher de votre installateur/revendeur en charge de votre SAV.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Jan 2020 08:43:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2071126-probleme-lumiere-moteur-dexxo-pro-1000-io/answers/5188085 https://forum.somfy.fr/questions/2071126-probleme-lumiere-moteur-dexxo-pro-1000-io/answers/5188085 5188085 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2071126 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tout le monde , je viens de changer mon moteur somfy dexxo pro 1000 io car il perdait tout le temps la connections avec les télécommandes et la TaHoma . Je viens de monter le nouveau mais la lumière de temporisation reste tout le temps allumé j’ai régler T1 qui était à 06 je l’ai mis à 03 mais ça change rien la lumière deporté a l’extérieur s’éteint bien à 30 sec mais la lumière du moteur reste constamment allumée pourtant l’afficheur indique C1 donc pourrait moi c’est ok . Pouvez vous m’aider svp ? Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Geoffroy G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas.<br />Le remplacement était suite à un autre probleme. Le moteur que j ai eu de somfy en remplacement est un neuf dans son emballage, comme si je venais de l&#39;acheter !!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jan 2020 14:49:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2071126-probleme-lumiere-moteur-dexxo-pro-1000-io/answers/5183043 https://forum.somfy.fr/questions/2071126-probleme-lumiere-moteur-dexxo-pro-1000-io/answers/5183043 5183043 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10035759 theme-c/avatars/48.png 2071126 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tout le monde , je viens de changer mon moteur somfy dexxo pro 1000 io car il perdait tout le temps la connections avec les télécommandes et la TaHoma . Je viens de monter le nouveau mais la lumière de temporisation reste tout le temps allumé j’ai régler T1 qui était à 06 je l’ai mis à 03 mais ça change rien la lumière deporté a l’extérieur s’éteint bien à 30 sec mais la lumière du moteur reste constamment allumée pourtant l’afficheur indique C1 donc pourrait moi c’est ok . Pouvez vous m’aider svp ? Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Geoffroy,</p><p>Votre motorisation avait-elle été remplacée pour le même souci d&#39;éclairage ?</p><p>Car, pour ma part je pense qu&#39;il s&#39;agit d&#39;un défaut de la carte électronique.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jan 2020 14:40:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2071126-probleme-lumiere-moteur-dexxo-pro-1000-io/answers/5182994 https://forum.somfy.fr/questions/2071126-probleme-lumiere-moteur-dexxo-pro-1000-io/answers/5182994 5182994 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2071126 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tout le monde , je viens de changer mon moteur somfy dexxo pro 1000 io car il perdait tout le temps la connections avec les télécommandes et la TaHoma . Je viens de monter le nouveau mais la lumière de temporisation reste tout le temps allumé j’ai régler T1 qui était à 06 je l’ai mis à 03 mais ça change rien la lumière deporté a l’extérieur s’éteint bien à 30 sec mais la lumière du moteur reste constamment allumée pourtant l’afficheur indique C1 donc pourrait moi c’est ok . Pouvez vous m’aider svp ? Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Geoffroy G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai essayé avec d&#39;autres ampoules led et non led ca ne change rien ca reste tjs allumé.<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Dec 2019 17:12:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2071126-probleme-lumiere-moteur-dexxo-pro-1000-io/answers/5145705 https://forum.somfy.fr/questions/2071126-probleme-lumiere-moteur-dexxo-pro-1000-io/answers/5145705 5145705 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10035759 theme-c/avatars/48.png 2071126 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tout le monde , je viens de changer mon moteur somfy dexxo pro 1000 io car il perdait tout le temps la connections avec les télécommandes et la TaHoma . Je viens de monter le nouveau mais la lumière de temporisation reste tout le temps allumé j’ai régler T1 qui était à 06 je l’ai mis à 03 mais ça change rien la lumière deporté a l’extérieur s’éteint bien à 30 sec mais la lumière du moteur reste constamment allumée pourtant l’afficheur indique C1 donc pourrait moi c’est ok . Pouvez vous m’aider svp ? Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Geoffroy G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour thomas.<br />Il s&#39;agit de l&#39;ampoule d&#39;origine livrée dans le carton du moteur. C&#39;est une led voir photo en PJ.</p><p>Lorsque les parametrages demandes confirmation par clignotement( ajout de telecommande, reglage fin de course par exemple) , l ampoule reste allumée en fixe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Dec 2019 14:01:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2071126-probleme-lumiere-moteur-dexxo-pro-1000-io/answers/5145185 https://forum.somfy.fr/questions/2071126-probleme-lumiere-moteur-dexxo-pro-1000-io/answers/5145185 5145185 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10035759 theme-c/avatars/48.png 2071126 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tout le monde , je viens de changer mon moteur somfy dexxo pro 1000 io car il perdait tout le temps la connections avec les télécommandes et la TaHoma . Je viens de monter le nouveau mais la lumière de temporisation reste tout le temps allumé j’ai régler T1 qui était à 06 je l’ai mis à 03 mais ça change rien la lumière deporté a l’extérieur s’éteint bien à 30 sec mais la lumière du moteur reste constamment allumée pourtant l’afficheur indique C1 donc pourrait moi c’est ok . Pouvez vous m’aider svp ? Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Geoffroy,</p><p> Est-ce que l&#39;ampoule a aussi été remplacée ? Si non, est-ce l&#39;ampoule d&#39;origine ? Si non, pourriez-vous me donner son type d&#39;éclairage et sa puissance ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Dec 2019 10:45:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2071126-probleme-lumiere-moteur-dexxo-pro-1000-io/answers/5144575 https://forum.somfy.fr/questions/2071126-probleme-lumiere-moteur-dexxo-pro-1000-io/answers/5144575 5144575 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2071126 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tout le monde , je viens de changer mon moteur somfy dexxo pro 1000 io car il perdait tout le temps la connections avec les télécommandes et la TaHoma . Je viens de monter le nouveau mais la lumière de temporisation reste tout le temps allumé j’ai régler T1 qui était à 06 je l’ai mis à 03 mais ça change rien la lumière deporté a l’extérieur s’éteint bien à 30 sec mais la lumière du moteur reste constamment allumée pourtant l’afficheur indique C1 donc pourrait moi c’est ok . Pouvez vous m’aider svp ? Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Geoffroy G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />Je viens d installer mon nouveau moteur dexxo pro io 1000 reçu suite à un sav de smofy. Est est tout neuf. Je viens de l installer et meme probleme : l eclairage reste constament allumé. Obligé d enlever l ampoule.<br />J ai essayer de mettre sur 0 le temps de l eclairage mais rien n&#39;y fait ca reste allumé meme après un reset.</p><p>Un yellow svp ?</p><p>Tahoma : <br />Pour les YELLOW, mon n° de central est 619728 311044B FR.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Dec 2019 13:51:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2071126-probleme-lumiere-moteur-dexxo-pro-1000-io/answers/5136486 https://forum.somfy.fr/questions/2071126-probleme-lumiere-moteur-dexxo-pro-1000-io/answers/5136486 5136486 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10035759 theme-c/avatars/48.png 2071126 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tout le monde , je viens de changer mon moteur somfy dexxo pro 1000 io car il perdait tout le temps la connections avec les télécommandes et la TaHoma . Je viens de monter le nouveau mais la lumière de temporisation reste tout le temps allumé j’ai régler T1 qui était à 06 je l’ai mis à 03 mais ça change rien la lumière deporté a l’extérieur s’éteint bien à 30 sec mais la lumière du moteur reste constamment allumée pourtant l’afficheur indique C1 donc pourrait moi c’est ok . Pouvez vous m’aider svp ? Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Rem D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , meme soucis chez moi . Vous avez trouvez une solution ? </p><p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Oct 2019 11:57:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2071126-probleme-lumiere-moteur-dexxo-pro-1000-io/answers/4998294 https://forum.somfy.fr/questions/2071126-probleme-lumiere-moteur-dexxo-pro-1000-io/answers/4998294 4998294 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14076927 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/e75f9a3c50f99129/avatar_normal.png?3389a2e 2071126 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tout le monde , je viens de changer mon moteur somfy dexxo pro 1000 io car il perdait tout le temps la connections avec les télécommandes et la TaHoma . Je viens de monter le nouveau mais la lumière de temporisation reste tout le temps allumé j’ai régler T1 qui était à 06 je l’ai mis à 03 mais ça change rien la lumière deporté a l’extérieur s’éteint bien à 30 sec mais la lumière du moteur reste constamment allumée pourtant l’afficheur indique C1 donc pourrait moi c’est ok . Pouvez vous m’aider svp ? Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , merci pour votre réponse ! Dommage le boîtier est tout neuf :-(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Aug 2019 11:17:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2071126-probleme-lumiere-moteur-dexxo-pro-1000-io/answers/4845296 https://forum.somfy.fr/questions/2071126-probleme-lumiere-moteur-dexxo-pro-1000-io/answers/4845296 4845296 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10226402 theme-c/avatars/48.png 2071126 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tout le monde , je viens de changer mon moteur somfy dexxo pro 1000 io car il perdait tout le temps la connections avec les télécommandes et la TaHoma . Je viens de monter le nouveau mais la lumière de temporisation reste tout le temps allumé j’ai régler T1 qui était à 06 je l’ai mis à 03 mais ça change rien la lumière deporté a l’extérieur s’éteint bien à 30 sec mais la lumière du moteur reste constamment allumée pourtant l’afficheur indique C1 donc pourrait moi c’est ok . Pouvez vous m’aider svp ? Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>sans doute un boitier défectueux !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Aug 2019 10:58:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2071126-probleme-lumiere-moteur-dexxo-pro-1000-io/answers/4845197 https://forum.somfy.fr/questions/2071126-probleme-lumiere-moteur-dexxo-pro-1000-io/answers/4845197 4845197 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2071126 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tout le monde , je viens de changer mon moteur somfy dexxo pro 1000 io car il perdait tout le temps la connections avec les télécommandes et la TaHoma . Je viens de monter le nouveau mais la lumière de temporisation reste tout le temps allumé j’ai régler T1 qui était à 06 je l’ai mis à 03 mais ça change rien la lumière deporté a l’extérieur s’éteint bien à 30 sec mais la lumière du moteur reste constamment allumée pourtant l’afficheur indique C1 donc pourrait moi c’est ok . Pouvez vous m’aider svp ? Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>