[Forum Somfy] Suivi de la question: problème installation alarme

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 12 Sep 2019 02:05:22 GMT

Bonjour

faites un reset et réessayez la programmation:

https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#v...

Si ça ne fonctionne pas, faîtes des copies d'écran de ce que vous avez.

Bonne journée !

Réponse de JEROME B.

JEROME B. — Wed, 11 Sep 2019 19:27:20 GMT

Tout à fait. J'ai refait la manip plusieurs fois sans plus de succès.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 11 Sep 2019 19:02:29 GMT

Bonsoir

avez-vous cliqué sur le bouton "enregistrer", en bas à droite des menus d'édition des modes ?

Bonne soirée !

Réponse de JEROME B.

JEROME B. — Wed, 11 Sep 2019 17:19:02 GMT

bonjour Jean-Luc,
je souhaite programmer les différents modes d'alarme (total et partiels). Je vais dans le menu, configure chaque mode et enregistre.
Quand je mets en marche l'alarme, il n'y a aucun bip (alors que je l'ai programmé) et rien ne se passe si on entre dans la maison (pas de déclenchement de sirène, pas de message d'alerte...). J'ai également l'impression que le détecteur de mouvement ne fonctionne pas non plus...
J'ai regardé dans la programmation des différents modes et ceux-ci sont toujours revenus "à zéro" (mes enregistrements n'ayant pas été pris en compte). Que dois-je faire ?
Merci pour votre aide et désolé pour mes délais de réponse.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 28 Aug 2019 06:55:50 GMT

Bonjour

quand vous dîtes "...rien n'y fait", c'est à dire ?