[Forum Somfy] Suivi de la question: paramétrage après changement de box ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 03 Jan 2023 10:37:26 GMT Tue, 03 Jan 2023 10:37:26 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bernard, </p> <p><br></p> <p>Avez vous fait la remise à zéro de votre module IP suite au changement de box ? Si ce n'est pas le cas voici le marche à suivre <a href="https://www.youtube.com/watch?v=2qwAOvJPWaQ">ici</a>. </p> <p>Enfin après cette remise à zéro je vous invite à faire l'ouverture des ports à nouveau.</p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jan 2023 10:37:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2072582-parametrage-changement-box/answers/8025962 https://forum.somfy.fr/questions/2072582-parametrage-changement-box/answers/8025962 8025962 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2072582 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci de bien vouloir m&#39;aider à me connecter à mon alarme depuis mon PC. Voici copie du message reçu:<br />&quot;Connexion impossible à l’hôte<br />Cela peut être dû à :</p><ul><li>Les ports “443” et “80” ne sont pas ouverts ou ont été supprimés suite à un changement de box.</li><li>Vous avez configuré dans votre box modem ADSL d’autres ports que les standards 443 et 80 mais vous ne les avez pas saisis dans le serveur SOMFY.</li><li>Un problème d’alimentation de la centrale.</li><li>Un problème réseau de votre box modem ADSL&quot;</li>Je ne sais pas quoi faire ? L&#39;artisan qui a installé l&#39;alarme n&#39;existe plus !!!<br />Merci de votre aide. Robert Vernet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bernard L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />suite à changement de box les ports 443 et 80 ne sont pas ouvert.<br />Que faire ? <br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Dec 2022 00:08:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2072582-parametrage-changement-box/answers/8021360 https://forum.somfy.fr/questions/2072582-parametrage-changement-box/answers/8021360 8021360 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19111818 theme-c/avatars/48.png 2072582 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci de bien vouloir m&#39;aider à me connecter à mon alarme depuis mon PC. Voici copie du message reçu:<br />&quot;Connexion impossible à l’hôte<br />Cela peut être dû à :</p><ul><li>Les ports “443” et “80” ne sont pas ouverts ou ont été supprimés suite à un changement de box.</li><li>Vous avez configuré dans votre box modem ADSL d’autres ports que les standards 443 et 80 mais vous ne les avez pas saisis dans le serveur SOMFY.</li><li>Un problème d’alimentation de la centrale.</li><li>Un problème réseau de votre box modem ADSL&quot;</li>Je ne sais pas quoi faire ? L&#39;artisan qui a installé l&#39;alarme n&#39;existe plus !!!<br />Merci de votre aide. Robert Vernet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>