[Forum Somfy] Suivi de la question: panne sur portail passeo 800 fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 31 Aug 2019 08:15:37 GMT Sat, 31 Aug 2019 08:15:37 GMT answers thierry G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j&#39;ai acheté ce produit en 2011<br />voici une photo de la plaque du moteur.<br />j&#39;ai avancé un peu sur le diagnostique du problème: j&#39;ai croisé les moteurs sur la carte et le problème suit le moteur donc je pense que le problème est sur le moteur?<br />thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 Aug 2019 08:15:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2072659-panne-portail-passeo-800/answers/4855276 https://forum.somfy.fr/questions/2072659-panne-portail-passeo-800/answers/4855276 4855276 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13674825 theme-c/avatars/48.png 2072659 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je suis en panne sur mon portail passeo 800<br />au mois d&#39;avril la carte électronique a été remplacée a neuf (panne alimentation a découpage) depuis tout a fonctionné et aujourd&#39;hui le battant N°1 ne s&#39;arrête pas lorsqu&#39;il arrive à sa butée, je suis obligé de couper manuellement. j&#39;ai fais un reset global puis une reprogrammation des vantaux mais il ne détecte pas les butées sur le moteur N°1 et donc le système se bloque.<br />pouvez vous m&#39;aider? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry, </p><p>pouvez-vous nous indiquer la date d&#39;achat de votre passeo 800 et nous fournir une photo de l&#39;étiquette de votre moteur. </p><p>rencontrez-vous le problème sur un seul moteur ou sur les deux? </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Aug 2019 19:11:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2072659-panne-portail-passeo-800/answers/4852286 https://forum.somfy.fr/questions/2072659-panne-portail-passeo-800/answers/4852286 4852286 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2072659 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je suis en panne sur mon portail passeo 800<br />au mois d&#39;avril la carte électronique a été remplacée a neuf (panne alimentation a découpage) depuis tout a fonctionné et aujourd&#39;hui le battant N°1 ne s&#39;arrête pas lorsqu&#39;il arrive à sa butée, je suis obligé de couper manuellement. j&#39;ai fais un reset global puis une reprogrammation des vantaux mais il ne détecte pas les butées sur le moteur N°1 et donc le système se bloque.<br />pouvez vous m&#39;aider? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>