[Forum Somfy] Suivi de la question: Prise Waze fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 04 Sep 2019 20:27:22 GMT Wed, 04 Sep 2019 20:27:22 GMT answers Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre, </p><p>il est possible effectivement que la prise soit défectueuse. </p><p>il faut vous rapprocher de votre revendeur pour la gestion SAV de celle-ci. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Sep 2019 20:27:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2073451-prise-waze/answers/4865950 https://forum.somfy.fr/questions/2073451-prise-waze/answers/4865950 4865950 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2073451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible de supprimer une prise Waze.<br />Elle ne fonctionne pas, j&#39;ai voulu la supprimer pour ensuite la rajouter à ma Tahoma.<br />Mais impossible j&#39;appuie sur le bouton de la prise mais rien se passe, il ne trouve pas l&#39;équipement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Pierre T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anna<br />j&#39;ai reprogrammer la prise Z-Waze mais la prise reste enclenchée.<br />la Tahoma indique que l&#39;action,c&#39;est bien réalisée mais la lampe reste allumée .<br />je pense qu&#39;il y a un problème dans la prise<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Sep 2019 10:11:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2073451-prise-waze/answers/4861567 https://forum.somfy.fr/questions/2073451-prise-waze/answers/4861567 4861567 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10086834 theme-c/avatars/48.png 2073451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible de supprimer une prise Waze.<br />Elle ne fonctionne pas, j&#39;ai voulu la supprimer pour ensuite la rajouter à ma Tahoma.<br />Mais impossible j&#39;appuie sur le bouton de la prise mais rien se passe, il ne trouve pas l&#39;équipement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Pierre T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour intervention<br />je vais pouvoir reconfigurer ma prise</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Sep 2019 07:05:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2073451-prise-waze/answers/4860972 https://forum.somfy.fr/questions/2073451-prise-waze/answers/4860972 4860972 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10086834 theme-c/avatars/48.png 2073451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible de supprimer une prise Waze.<br />Elle ne fonctionne pas, j&#39;ai voulu la supprimer pour ensuite la rajouter à ma Tahoma.<br />Mais impossible j&#39;appuie sur le bouton de la prise mais rien se passe, il ne trouve pas l&#39;équipement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre, </p><p>c&#39;est fait. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Sep 2019 14:14:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2073451-prise-waze/answers/4859772 https://forum.somfy.fr/questions/2073451-prise-waze/answers/4859772 4859772 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2073451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible de supprimer une prise Waze.<br />Elle ne fonctionne pas, j&#39;ai voulu la supprimer pour ensuite la rajouter à ma Tahoma.<br />Mais impossible j&#39;appuie sur le bouton de la prise mais rien se passe, il ne trouve pas l&#39;équipement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Pierre T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anna<br />C&#39;est une Prise Z-Waze avec variateur avec le nom &quot;lampe bureau&quot;.<br />l’icône lampe bureau est toujours dans l&#39;équipement et dans la configuration.<br />Merci d&#39;avances</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Sep 2019 07:27:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2073451-prise-waze/answers/4858375 https://forum.somfy.fr/questions/2073451-prise-waze/answers/4858375 4858375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10086834 theme-c/avatars/48.png 2073451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible de supprimer une prise Waze.<br />Elle ne fonctionne pas, j&#39;ai voulu la supprimer pour ensuite la rajouter à ma Tahoma.<br />Mais impossible j&#39;appuie sur le bouton de la prise mais rien se passe, il ne trouve pas l&#39;équipement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre, </p><p>après vérification je ne trouve pas de prise Z wave sur votre TaHoma. </p><p>pouvez-vous vérifier de votre coté sa présence et si c&#39;est bien le cas m&#39;indiquer le nom de cette prise. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Sep 2019 20:15:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2073451-prise-waze/answers/4857963 https://forum.somfy.fr/questions/2073451-prise-waze/answers/4857963 4857963 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2073451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible de supprimer une prise Waze.<br />Elle ne fonctionne pas, j&#39;ai voulu la supprimer pour ensuite la rajouter à ma Tahoma.<br />Mais impossible j&#39;appuie sur le bouton de la prise mais rien se passe, il ne trouve pas l&#39;équipement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Pierre T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anna<br />Mon Code PIN: 1206-5355-6955<br />Je n&#39;ai qu&#39;une seule prise Z waze<br />Cordialement<br />Jean Pierre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Aug 2019 08:11:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2073451-prise-waze/answers/4853009 https://forum.somfy.fr/questions/2073451-prise-waze/answers/4853009 4853009 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10086834 theme-c/avatars/48.png 2073451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible de supprimer une prise Waze.<br />Elle ne fonctionne pas, j&#39;ai voulu la supprimer pour ensuite la rajouter à ma Tahoma.<br />Mais impossible j&#39;appuie sur le bouton de la prise mais rien se passe, il ne trouve pas l&#39;équipement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre, </p><p>pouvez-vous nous indiquer le code PIN de votre TaHoma ainsi que le nom du produit à supprimer. </p><p>je pourrai alors effectuer la suppression de votre produit Z-Waze</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Aug 2019 17:39:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2073451-prise-waze/answers/4852131 https://forum.somfy.fr/questions/2073451-prise-waze/answers/4852131 4852131 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2073451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible de supprimer une prise Waze.<br />Elle ne fonctionne pas, j&#39;ai voulu la supprimer pour ensuite la rajouter à ma Tahoma.<br />Mais impossible j&#39;appuie sur le bouton de la prise mais rien se passe, il ne trouve pas l&#39;équipement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>