[Forum Somfy] Suivi de la question: Abonnement golf et problème caméra MSC fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 03 Sep 2019 09:58:53 GMT Tue, 03 Sep 2019 09:58:53 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Didier,</p><p>Pour toute demande relative aux produits Myfox, merci d&#39;envoyer un e-mail au Service Client dédie : contact@myfox.fr.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Sep 2019 09:58:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2074205-abonnement-golf-probleme-camera-msc/answers/4861523 https://forum.somfy.fr/questions/2074205-abonnement-golf-probleme-camera-msc/answers/4861523 4861523 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 2074205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J ai un système médoc hc2 avec 2 caméras dont une MSC ( myfox Security Caméra), hors celle ci ne fonctionne plus ( pb de flux vidéo apparemment).mon soucis c est que je viens de souscrire au service gold et qu il m est impossible de supprimer la caméra sous l application myfox.me sans supprimer le service d enregistrement vidéo , autrement dit de résumer le service gold en question, souscrit ce matin !! Merci de votre aide. J ai essayé plusieurs fois de te configurer la caméra , mais cela tombe en erreur ( pas de connexion au wifi) , elle est effectivement tjrs connectée en wifi, mais semble bloquée depuis pas mal de temps. Il faudrait la desinstaller mais ??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>