[Forum Somfy] Suivi de la question: changement d adresse mail sur tahoma?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 17 Jan 2022 11:25:03 GMT

Bonjour Séverine,

Je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de severine V.

severine V. — Sun, 16 Jan 2022 16:57:43 GMT

Bonjour, suite à un achat d'une box TaHoma swich pour compléter mon installation j 'ai voulu la paramétrer en complément d' une TaHoma classique. Mais je crois que j'ai fait pire que mieux. J ai donc demandé de supprimer l adresse mail et la je suis bloqué entre la TaHoma classique et la swich qui ne répond plus. Mon code pin est le suivant:2010 7325 6696 merci d'avance pour votre réponse.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 03 Sep 2019 05:39:15 GMT

Réponse de Séverine sur un autre post.

<<BONJOUR, anna B

J'ai changer mon adresse mail et mon mot de passe mais je ne peut pas me connecter,car il me marque,
mail incorrecte ou mot de passe incorrecte. dois je
effacer l'ancienne adresse?>>

Réponse de Anna B.

Anna B. — Sun, 01 Sep 2019 19:42:54 GMT

Bonjour Severine,

vous devez effectuer vous même le changement d'email et vous connectant sur somfy.fr
mon compte.

Bonnes soirée

Réponse de severine V.

severine V. — Sat, 31 Aug 2019 11:58:11 GMT

bonjour,

je vous donne mon code pin pour ma tahoma

1215-6699-7480

cdlt

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 31 Aug 2019 07:06:38 GMT

Bonjour Séverine,
Indiquez ici le code pin de votre box TaHoma, un Yellow vous répondra, il aura besoin d'informations perso pour modifier votre adresse mail.

Bonne journée,