[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme se déclenche sans raison ni éléments visibles dans le journal d'activité fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Sep 2019 11:32:49 GMT Tue, 17 Sep 2019 11:32:49 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel, </p><p>Depuis votre configuration on voit plusieurs déclenchement de l&#39;intellitag fenêtre salon et la sirène ext n&#39;est plus installée.</p><p>Je vous invite dans un premier temps à réinstaller votre sirène puis croisé votre intellitag fenêtre salon avec un autre pour comprendre si le dysfonctionnement est matériel.</p><p>Merci, <br />bonne après midi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Sep 2019 11:32:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2076053-alarme-declenche-raison-elements-visibles-journal-activite/answers/4897384 https://forum.somfy.fr/questions/2076053-alarme-declenche-raison-elements-visibles-journal-activite/answers/4897384 4897384 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 2076053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />cette nuit mon alarme (activée en mode nuit) s&#39;est déclenchée 2x intempestivement et ça fait tout drôle quand vous êtes en train de dormir.<br />je possède l&#39;alarme depuis 3 semaines et c&#39;est la première fois que cela se produit<br />je suis perplexe , voici les éléments</p><ul><li>déclenchement vers 5h du matin avec comme info &quot;alarme détectée par intellitag porte-fenêtre&quot;, j&#39;ai été vérifier aussitôt mais les volets étant toujours solidement fermés, il n&#39;y a pas pu avoir accès à la porte fenêtre et rien n&#39;a pu se passer au niveau de la porte fenetre.</li>Que dois je faire pour éviter cela de nouveau ?</p><p>Plus grave par contre, la sirene s&#39;est déclenchée toute seule une seconde fois à 6h du matin sans qu&#39;il n&#39;y aucune cause indiquée dans l&#39;application, et aucun élément dans le journal d&#39;activité.<br />Comment cela est il possible ?<br />Que dois je faire pour éviter cela de nouveau ?</p><p>Merci <br />ps : comme de nombreuses personnes ma sirene intérieure n&#39;émet pas les notifications sonores alors qu&#39;elles sont bien activées dans le menu de la sirene. <br />Depuis l&#39;origine de l&#39;installation il y a 3 semaines, cela n&#39;a jamais fonctionné, dois je la changer ? <br />Merci de me conseiller également là dessus</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>