[Forum Somfy] Suivi de la question: Activation tahoma?? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 07 Sep 2019 20:41:35 GMT Sat, 07 Sep 2019 20:41:35 GMT answers Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kevin, </p><p>je constate que vous avez activé la box hier avec votre adresse email. je vais donc cloturer ce post. </p><p>Bonne soiére</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Sep 2019 20:41:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2076084-activation-tahoma/answers/4873315 https://forum.somfy.fr/questions/2076084-activation-tahoma/answers/4873315 4873315 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2076084 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai acquis une maison avec une box Tahoma. J’ai rempli le formulaire afin que l’ancien propriétaire désactive la box ...pouvez me dire quand est ce que je pourrai utiliser ma Tahoma s’il vous plaît ?</p><p>D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kevin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L’ancien propriétaire à déjà rempli le formulaire ,<br />Que faire ? Est ce qu’il doit réessayer? Si je n’arrive plus à le joindre y’a t’il une autre solution , merci de votre aide , mais les démarches ont déjà été effectuées à ma demande par l’ancien propriétaire, y’a t’il autre chose à faire ??</p><p>Merci Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Sep 2019 03:56:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2076084-activation-tahoma/answers/4868949 https://forum.somfy.fr/questions/2076084-activation-tahoma/answers/4868949 4868949 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13438921 theme-c/avatars/48.png 2076084 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai acquis une maison avec une box Tahoma. J’ai rempli le formulaire afin que l’ancien propriétaire désactive la box ...pouvez me dire quand est ce que je pourrai utiliser ma Tahoma s’il vous plaît ?</p><p>D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kevin, </p><p>il faut que ce soit l&#39;ancien propriétaire qui remplisse cette demande car nous avons besoin de son accord écrit pour supprimer ses données. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2019 19:59:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2076084-activation-tahoma/answers/4868673 https://forum.somfy.fr/questions/2076084-activation-tahoma/answers/4868673 4868673 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2076084 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai acquis une maison avec une box Tahoma. J’ai rempli le formulaire afin que l’ancien propriétaire désactive la box ...pouvez me dire quand est ce que je pourrai utiliser ma Tahoma s’il vous plaît ?</p><p>D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kevin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour demander la désactivation pas le transfert pardon ....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2019 06:41:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2076084-activation-tahoma/answers/4866325 https://forum.somfy.fr/questions/2076084-activation-tahoma/answers/4866325 4866325 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13438921 theme-c/avatars/48.png 2076084 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai acquis une maison avec une box Tahoma. J’ai rempli le formulaire afin que l’ancien propriétaire désactive la box ...pouvez me dire quand est ce que je pourrai utiliser ma Tahoma s’il vous plaît ?</p><p>D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kevin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour la réponse rapide , j’ai rempli un formulaire pour demander le transfert,( Bonjour BAUMANN Kévin </p><p>Nous avons bien reçu votre demande et elle sera traitée dès acceptation du propriétaire de la box.</p><p> </p><p>Après acceptation, votre demande sera traitée sous 48h ouvrés.</p><p> </p><p>Merci</p><p> </p><p>Le service consommateurs</p><p> </p><p>(Ce courrier électronique est un accusé de réception automatique, nous vous remercions de ne pas y répondre)et l’ancien propriétaire)</p><p>Voici la réponse de Somfy.<br />L’ancien propriétaire m’a confirmé l’avoir fait</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2019 06:13:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2076084-activation-tahoma/answers/4866285 https://forum.somfy.fr/questions/2076084-activation-tahoma/answers/4866285 4866285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13438921 theme-c/avatars/48.png 2076084 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai acquis une maison avec une box Tahoma. J’ai rempli le formulaire afin que l’ancien propriétaire désactive la box ...pouvez me dire quand est ce que je pourrai utiliser ma Tahoma s’il vous plaît ?</p><p>D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kevin, </p><p>je suis désolée mais nous n&#39;avons pas reçu de demande de la part de l&#39;ancien propriétaire. </p><p>pouvez-vous lui demander de remplir ce formulaire: </p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2019 05:55:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2076084-activation-tahoma/answers/4866255 https://forum.somfy.fr/questions/2076084-activation-tahoma/answers/4866255 4866255 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2076084 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai acquis une maison avec une box Tahoma. J’ai rempli le formulaire afin que l’ancien propriétaire désactive la box ...pouvez me dire quand est ce que je pourrai utiliser ma Tahoma s’il vous plaît ?</p><p>D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kevin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , 1202-0528-4305</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Sep 2019 20:38:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2076084-activation-tahoma/answers/4865971 https://forum.somfy.fr/questions/2076084-activation-tahoma/answers/4865971 4865971 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13438921 theme-c/avatars/48.png 2076084 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai acquis une maison avec une box Tahoma. J’ai rempli le formulaire afin que l’ancien propriétaire désactive la box ...pouvez me dire quand est ce que je pourrai utiliser ma Tahoma s’il vous plaît ?</p><p>D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kevin, </p><p>pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Sep 2019 20:30:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2076084-activation-tahoma/answers/4865956 https://forum.somfy.fr/questions/2076084-activation-tahoma/answers/4865956 4865956 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2076084 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai acquis une maison avec une box Tahoma. J’ai rempli le formulaire afin que l’ancien propriétaire désactive la box ...pouvez me dire quand est ce que je pourrai utiliser ma Tahoma s’il vous plaît ?</p><p>D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kevin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci , cela fait déjà 1 semaine que l’ancien propriétaire à répondu ...<br />Je patiente encore un peu du coup ^^</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Sep 2019 03:55:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2076084-activation-tahoma/answers/4860791 https://forum.somfy.fr/questions/2076084-activation-tahoma/answers/4860791 4860791 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13438921 theme-c/avatars/48.png 2076084 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai acquis une maison avec une box Tahoma. J’ai rempli le formulaire afin que l’ancien propriétaire désactive la box ...pouvez me dire quand est ce que je pourrai utiliser ma Tahoma s’il vous plaît ?</p><p>D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kevin</p><p>Il y a un petit délai mais vous serez prévenu de la désactivation si vous avez rempli le formulaire. </p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Sep 2019 02:39:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2076084-activation-tahoma/answers/4860770 https://forum.somfy.fr/questions/2076084-activation-tahoma/answers/4860770 4860770 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2076084 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai acquis une maison avec une box Tahoma. J’ai rempli le formulaire afin que l’ancien propriétaire désactive la box ...pouvez me dire quand est ce que je pourrai utiliser ma Tahoma s’il vous plaît ?</p><p>D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>