[Forum Somfy] Suivi de la question: problème de Connexion à Tahoma ?

Réponse de Sébastien B.

Sébastien B. — Fri, 06 Sep 2019 10:49:11 GMT

Bonjour Anna,

merci de votre réponse. la manip a fonctionné,
tout est rentré dans l'ordre.

bonne journée

Réponse de Anna B.

Anna B. — Thu, 05 Sep 2019 19:54:59 GMT

Bonjour Sébastien,

pouvez-vous essayer de modifier votre mot de passe via le lien suivant:

https://accounts.somfy.com/resetting/request

Bonne soirée

Réponse de Sébastien B.

Sébastien B. — Thu, 05 Sep 2019 11:47:10 GMT

Bonjour Anna,

le code PIN est 1208-6390-8057
merci pour votre aide

Réponse de Anna B.

Anna B. — Thu, 05 Sep 2019 05:56:14 GMT

Bonjour Clément,

pouvez-vous nous indiquer avec quel lien web vous vous connectez.

si vous testez avec : http://www.somfy.fr ou https://www.tahomalink.com est-ce que ça fonctionne.

Bonne journée

Réponse de Clément G.

Clément G. — Wed, 04 Sep 2019 20:09:38 GMT

Bonjour,
Je rencontre le même problème depuis la semaine dernière, impossible de me connecter à mon compte tahoma.. une page pleine de ligne de"code" apparaît.. en avec écrit en première ligne error 1422.
la Tahoma reste fonctionnelle via l'application mobile mais impossible de me connecter au compte afin d'ajouter mon mes nouveaux équipement ou modifier mes programmes..

Réponse de Anna B.

Anna B. — Wed, 04 Sep 2019 19:39:25 GMT

Bonjour Sébastien,

merci de nous communiquer le code PIN de votre TaHoma.

Bonne soirée